딜리버리 배송문제 문의
6 개
3,980
21/08/2020. 18:33
mightykyu
기타
위 회사를 통해 6월 19일에 7월말 8월초 한국에 도착한다는 배편으로 짐을 보냈는데 아직도 도착을 안하고 한국내 배송담당 연락처 알려달라 했는데 기다리라고 하고. 지금 도착 예정일에서 2주가 넘게 딜레이가 됐는데 배편이라 코로나랑은 상관없는거 같구요, 물건 받는쪽에서 물건이 큰거라 받고 출국하신다고 해외 출국까지 두번이나 미뤄진 상황입니다. 배송 업체측에서 처음부터 날짜를 잘못 알려준건지 아니면 중간에 스케쥴 변동이 있었는데 통보조차 안해준건지 괘씸한데 이런경우 돈내고 물건 보낸쪽에서 클레임할수 있는 부분이 있을까요? 7월 말일날 한국내배송이 언제 될거 같냐고 먼저 물었더니 그제서야 8월 중순 도착 예정이라고 하고 이번주 초에 물어보니 이번주에 배송이 될거라고 했는데 아직도 안됐습니다. 이런일 겪어보신분들 의견 부탁드립니다. 카톡했더니 금요일 5시30분이 지났다고 자동응답이 나오길래 여기에 올립니다. 8월 말경에 도착이라고 처음부터 알려줬다면 보내지도 않았을겁니다.
CuminSpice 202.♡.217.144
배송기간 약정하지 않은 이상 어려울거 같네요.
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bigbrother 163.♡.236.4
요즘같은 예상치 못하는 기간에 다반사(茶飯事)입니다.