안녕하세요, 

제가 8월 말에 Jeep Compass 새차를 Axx Sxx 에서 샀는데요,,,살때 bluetooth 가 잘 되는지 물어봤는데, 잘 된다고 했고 이번에 최신형으로 나와 모든 기능이 좋다고해서 믿고 산지 1주일 후에 불루투스 로 음악을 삼성폰으로 들을때 음악이 잘 안나와 산대로 가서 물어 봤는데요 시스템을 다시 리셋 하면 된다고 해서 제차를 맏기고 다른 Jeep Compass를 대차로 가져 왔는데, 그 차도 안됬지만 Auto android로 사용하면 문제가 없음을 발견하게 되었습니다. 그래서 이 문제로 샀던 딜러 숍에서 계속 거의 1달 동안 리셋을 했는데도 안되어 나중에 알고보니 삼성폰은 안되지만 아이폰은 되는 걸 로 결론이 났습니다.  저는 삼성폰을 가지고 있는 고객인데 그 딜러 숍에서는 이런 문제를 저희에게 속이고 산 것이 아니냐 물어 봤고 그들도 그런 점을 몰랐다고 하더라구요, 그래서 제가 refund를 요청했는데 해 줄수가 없고 이 문제를 고칠때까지 기다리라고 하더라구요,, 미국에 있는 Jeep 회사에서는 삼성이 문제이기 때문에 그들이 할 수 있는 것이 없다고 하고 삼성에서는 Jeep의 문제라고 하고,,, 저는 어떻게 해야할지 잘 몰라 코포에 올립니다. 제 생각에는 딜러 숍에서 샀으니 딜러 숍에서 refund 해 주는게 맞다고 했는데,,, 아직까지 저에게 refund 해 줄 수 없다고 합니다. 

어떻게 해야 하는 지,,, 잘 모르겠습니다. 벌써 3개월이 지났습니다 ㅠㅠ

조언 부탁드립니다.