트레이드미 환불방법 문의

트레이드미 환불방법 문의

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트레이드미 통해서 조립식가구 새제품을 구매하였는데 열어보니 설명서도 다른게 들어있고 사진과는 좀 다른 제품이 있어서 환불하려고합니다 어떻게 환불해야하나요?영어를 잘 못하니 너무 답답하네요 판매자 이메일로 메일은 보냈는데 답이없는 상황입니다
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TrueColours
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trademe site에서 open dispute 하시는 수밖에 없을 것 같은데요.
https://help.trademe.co.nz/hc/en-us/articles/360007000612-Problems-with-your-purchase
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