솔이네 판금 (SOLIS PANELBEATES)
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25/01/2021. 21:23
김수동기자
- “ 한인 최초, 뉴질랜드 자동차 교통사고 수리 공인인증 자격 취득 ”-
솔이네 판금(SOLIS PANELBEATES)은 뉴질랜드에서 운영되고 있는 많은 자동차 교민 업체들 가운데, 특별히 한인 업체 중에서도 판금, 도색만을 고수하고 있는 기업이다. 비교적 짧은 운영기간에도 불구하고 괄목할 만한 성장을 이루어 가고 주목 받고 있다.
한인 업체 최초 자동차 골격 구조 수리 승인업체
자동차는 현대인의 편리함에 빼놓을 수 없는 필수품으로 그에 따른 인적, 물적 피해도 매우 늘어나는 추세이다. 전 세계 자동차 제조사들은 인명피해를 최소화하기 위한 안전성 개발에 더 많은 노력을 하고 있는 현실이다. 솔이네 판금은 지난해 뉴질랜드 비영리 단체인 교통사고 수리 협회CRA(Collision Repair Association)로 부터 한국 교민 업체로는 최초로 Structure (골격 구조)를 수리할 수 있는 공식적인 인가를 받았다. 이는 현재 영업 중인 뉴질랜드 교통사고 전문 수리업체들 중에서도 낮은 확률이며 정기적인 엄격한 심사와 꾸준한 테스트를 합격한 업체들만이 취득할 수 있는 자격으로, 인증을 위한 까다로운 심사 과정을 거쳐야만 한다. 이를 통과하기 위해서는 사고차량을 정확하게 측정할수 있는 3D 측정 장비와 제조사들이 사용 승인 한 스팟 용접기, 자동차 도장에 적합한 스프레이 부스 설비 및 검증된 기술자 그리고 뉴질랜드 노동법, 오클랜드 카운슬의 허가를 갖추어야만 한다.
은메달 획득, 교통사고 수리 전문 교육 인증 기관
솔이네 판금은 지속적이며 꾸준히 관련 기술과 지식 습득을 위한 노력을 게을리하지 않은 결과, 최근에는 교통사고 수리 전문 교육 인증 기관인 I-Car New Zealand로부터 한인 교민으로서는 최초로 은메달을 획득하는 쾌거를 달성했다. 메달을 획득하기 위해선 각기 다른 자동차 브랜드별의 고유한 특징과 수리 진행방법을 파악 하고 이해하는 전문적인 지식과 기술이 필요한 교육을 마치고 테스트를 거친 이후에 기관의 종합적인 심사를 통하여 인증되는 자격이다. 엄격한 테스트 아래 노력 없이는 이룰 수 없는 성과이다. 또한 기술력이 검증된 판금부 (1998 NZ Qualified), 도색부(1986 Nz Qualified) 직원들의 채용을 통해 기술력에 따라 다른 결과를 도출하는 판금, 도색업계에서 차량 수리 이후의 완성도와 고객 만족도와 안정성을 높이기 위한 지속적인 노력을 계속하고 있다
평생 수리 보증
솔이네 판금은 인가를 받은 업체만이 나열할 수 있는 수리진행 매뉴얼에 따라 현지 보험회사와의 긴밀한 공조로 작업을 진행하고 있다. 작업 승인시, 각 업체는 정해진 매뉴얼에 따라 수리를 해야하는 의무 조항이 있고, 이 매뉴얼에 따라 수리를 진행할 경우 불량 발생 확률을 현저히 낮출 수 있고 각 제조사출고 당시의 안전등급에 맞는 차량 안정성을 보장받을 수 있기에 보험 수리에 있어서 평생 보증을 하고 있다. 대다수의 교민들이 거주하고 있는 노스쇼어(Northshore)가 아닌 서쪽 New Lynn에 위치하고 있지만, 무료 대차 서비스를 제공하며 투명하고 차별화 된 운영방침으로 차량 사고로 인한 고객의 불편을 최소화로 줄이기 위해 다분히 노력하고 있으며, 거동이 불편하거나 직접적인 도움이 필요한 연로한 고객, 영어로 의사소통에 어려움을 겪어 도움을 요청하는 교민분들을 작업에 승인 여부와 관계없이 무료 출장, 무료 대차, 무료상담을 진행하고 있다. 2020년부터 보험수리의 경우 업체의 이윤 중 $100을 고객들께 반환하는 등의 프로모션을 통해 조금이나마 교민들의 경제적인 부담도 덜어주려 하고 있다.
보험회사 수리 추천 업체
현재 뉴질랜드 교통사고 수리업계는 대형 보험회사들의 자본과 규모를 앞세운 사업 확장 계획으로 직영 수리소를 꾸준히 설립하고 있는 추세이며 그에 따른 중소기업의 생존권을 위협할 수 있는 어려운 환경에 처해있다. 솔이네 판금은 뉴질랜드 보험회사에서 요구하는 합법적인 설비, 기술력, 노동법 등 요구기준을 충족했으며 검증을 마친 상태이다. 하지만 대형 보험 회사들의 추가적인 승인 업체를 더 이상 채용하지 않는다는 이유로 현재 심사를 받을 수 있는 기회를 기다리고 있다.판금수리, 도색만을 다루며 한우물만을 고집하고 있으며 지속적인 마케팅과 경쟁력을 갖춘 콘텐츠를 찾아가고 있으며 교민분들의 적극적인 지지와 성원 그리고 응원으로 성장하고있다. 조금 더 나아가 한인을 대표해 로컬 사회에 영향력을 미칠 수 있는 업체가 되는게 목표이다. 앞으로 최선 보단 최고로 고객만족을 실현해 가는 자랑스런 교민업체로 성장해 가길 기대해 본다.
솔이네 판금(Solis Panelbeaters)
주소: Unit 7 / 1 Portage Road, New Lynn
문의 : 09 826 1616 / info@solispanelbeaters.co.nz
김수동 기자