Three Brothers -“고객 만족 정신”건축 자재 회사

Three Brothers -“고객 만족 정신”건축 자재 회사

0 개 3,256 김수동 기자


Three brothers 는 지난 1970년 설립되어 ‘고객 만족의 정신’을 바탕으로 한 신뢰 속에서 꾸준히 성장 발전하여 선도적인 건축 자재 회사로 도약했다.
Three brothers 라는 회사 이름은 삼형제라는 말로 세명의 형제가 같이 건설한 회사 이다. 현재 30명이 넘는 직원이 근무하고 있고 1988 년에 해밀턴에 지점이 설립 되었으며 규모가 점점 커지고 있는 건축 자재 기업 이다. 
 
Three brothers 회사가 주력하고 있는 건축 자재 품목들은Sheet and panel products from Plywood, Wet Wall liners &PVC mouldings, Fibre Cement Board, Gypsum Plaster Board to MDF, Melamine, door to door 그리고 이번에 새로 업그레이드된  Bath & Kitchen& Flooring 물품들이 있다. 
 
Three brothers 회사는 직접 건설을 하지는 않는다. 하지만 Three brothers 와 일하는 몇몇의  큰 회사와 빌더 들이 있기 때문에  간혹 고객들이 원하면 상황에 따라 건설회사를 연결해 준다.  
 
주요 거래처로는 여러 곳이 있으며 단순히 제품만을 납품하는 회사가 아니라 고객과 함께 더불어 사는 사회, 건전한 기업문화를 창달하고자 노력하고 있다. 늘 새로운 마음가짐으로 이윤만을 추구하는 기업이 아닌 고객들의 지원센터로서 존재하도록 최선을 다하고 있다. Three brothers 회사는 30년이라는 오랜된 시간 만큼 고객층 또한 20년이 넘는 다양한 국가의  Commercial builder  (Kiwi , Chinese, Indian) 들이 거래를 하고 있으며 큰 키위 회사인 Cool awning 과 Franix construction Ltd  과 같이 일하고 있다.  20년 동안 Three brothers 회사와 계속해서 거래를  성립 될 수 있었던 이유는 신뢰를 바탕으로 좋은 물건을 저렴한 가격에 드려 고객 만족도를 높혀 준 것이 비결이라고 한다.
그 외에도 계속해서 NZ 헤럴드 와 Radio,  local-list  등 다양한 방면으로  상업광고를 하고 있으며 주로 구전으로 많은 (house hold) 고객들이 계속해서 늘고 있다. 또한, DIY  고객들이 house renovation  에 필요한 물건들을 구매 하기 위해 많은 일반인들이  Three brothers 를 방문 하고 있다.
 
한국 고객을 위한 준비 
지금 까지는  한국고객을 마켓으로 한 마케팅을 할 기회가 없었다. 하지만 회사가 점점 커지는 만큼 더 다양한 방면으로 한국마켓 뿐만 아니라 다른 마켓들도 넓여갈 예정 이다 . 현재 Three brothers  회사가 추구하는 것은  고객과의 신뢰를 바탕으로 좋은 품질과 원하시는 가격으로 신속하고 정확하게 하는 회사의 이미지를 만들고 고객만족도에  힘쓰는데 주력하고 있다.  
 
Three brothers 회사는 믿음의 기업, 신뢰의 기업, 품질 안전을 최우선으로 생각하는 기업으로 다시 한번 도약한다는 계획이다. 회사측은 “항상 고객의 기대에 부응하기 위해 최선을 다하고 있으며 앞으로도 변함없이 최고의 품질, 최적 가격의 제품만을 공급할 계획”이라고 설명했다.
 
문의: 한국인 담당자 Juile Kwon
09-574-0312, 0800-847-332
Cell: 021 134 9477
주소:4 Morrin Road, Panmure 
인터넷 www.threebrothers.co.nz
 

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