뉴질랜드 치과 의사가 엉뚱한 치아에 신경 치료를 한 것에 대해 보건국에서는 해당 의사가 환자에게 사과하고 관련 교육에 참여할 것을 권장했다.
보건국의 보고서에 의하면, 한 여성이 두 개의 아랫 앞니 사이에서 고름과 통증이 발생해 염증 치료를 위해 치과 의사를 찾았다. 치과 의사는 이 여성의 치아 41 치아 뿌리 부근에 염증이 있다고 진단하며, 해당 치아를 뽑아내든지 신경 치료를 받든지 선택하라고 말했다. 이에 이 여성은 신경 치료를 받기로 결정했다.
그러나, 치과 의사는 염증이 있는 치아 41이 아닌 치아 31에 신경 치료를 실시했고, 나중에 방사선 사진을 검토한 후에야 치료의 오류를 발견했다. 의사는 즉시 환자에게 오류를 말하고 사과했으며, 치아 41을 다시 치료해야 함을 알렸다.
보건국에서는 치과 의사가 건강 및 장애 서비스 소비자 권리 규범을 위반한 것에 대해 환자에게 사과하고 해당 치과 의사가 관련 교육에 참여할 것을 권장했다. 보건국의 보고서에서 이 치과 의사가 어느 곳에서 일하는 누구인지는 확인되지 않았다.