그동안 Spark고객들이 Spark와 통화를 위해서 기다려야 하는 불편이 많았는데 오는 ​11월 1일 부터 인터넷만 되면 언제, 어디서나 Spark 한국어 상담서비스에 연락을 할 수 있게 되었다.

Spark는 Spark한국어 서비스 업무를 오는 11월 1일부터 카카오톡 서비스로 개시한다고 전해왔다.

상담시간은 월요일에서 금요일, 오전8시30분에서 오후6시까지 이며, 카카오톡  플러스 친구에서 Spark NZ을 찾아주면 11월 1일 부터 한국어로 편하게 상담을 받을 수 있게 되었다.

그 동안 이용해 주던 0800 한국어 상담 전화 서비스는 온라인 서비스로 대체 되어 10월 31일자로 서비스가 중단되며 그 이후에 전화를 할 경우 일반 영어 상담원에게 연결 된다.