오클랜드 대학이 6개월 이상 학생들의 소셜 미디어 활동을 거의 매일 모니터링하여 82페이지 분량의 "온라인 활동"관련 서류를 작성했다고 라디오 뉴질랜드는 보도했다. 

이 문서는 30,000단어 정도로 이루어졌으며, 공개 소셜 미디어 게시물에 링크된 1000개 이상의 항목이 있었는데 이 정보는 오클랜드 대학의 학생 잡지인 Craccum에서 라디오 뉴질랜드에 제공되었다. 

이 문서 파일에는 신체 문제, 이별 및 자위 등에 대한 게시물도 포함되었다.

Craccum의 공동 편집자이자 기사 저자인 단 미치(Dan Meech)는 모니터링의 깊이에 대해 "이상하다"고 말했다. 이 학생 잡지에 관련 파일을 제공한 사람은 그 문서가 "가장 기괴한 문서 중 하나"라고 일컬었다.

대학은 학생들의 소셜 미디어 활동에 대한 모니터링은 "중요한 문제"에 대한 학생들의 "감정과 분위기"를 이해하는 것이었다고 Craccum에 입장을 밝혔다.

마이크로 소프트 워드로 작성된 관련 문서는 올해 3월 말부터 10월까지 페이스북, 트위터, 틱톡, 인스타 그램, 레딧의 글 머리 기호 항목이 거의 매일 포함되어 있으며, 학생들이 그 기간 동안 작성한 게시물에 대한 링크가 포함되어 있었다.

이름은 문서에 거의 포함되지 않았지만, 여러 링크를 클릭하면 학생의 개인 소셜 미디어 페이지로 연결된다. 많은 링크가 대학 "고백" 페이스북 페이지의 익명 게시물로 연결된다고 라디오 뉴질랜드는 전했다. 

문서는 공개적으로 접근할 수 없지만, 암호로 보호되어 있지는 않았다.

일부 항목은 Reddit 게시물 링크와 함께 "캠퍼스로 돌아온 후 온라인 시험이 어떻게 될지 궁금해하는 학생"을 포함하여 대학 연구와 연결되어 있다. 다른 스레드에서 학생들은 어떤 논문을 봐야할지 조언을 구하고 있기도 하다

특히 익명의 "UoA : 의미있는 고백"페이지의 다른 많은 항목은 낭만적인 관계, 이별, 정신 건강, 신체적 문제 및 성에 관한 매우 개인적인 게시물이며 대학과의 명확한 링크가 없다.

익명의 게시물에 대한 링크와 함께 "체중 감량을 위해 고군분투하는 학생의 게시물, 유용한 댓글"이라고 적혔고,  "기간과 관련된 고통과 감정에 대한 고백"이라고 익명의 또 다른 사람은 적었다. 

"가족이 질문하지 않고 배달받는 방법을 묻는 게시물 (성 관련 항목)", "더 나은 친구를 바라는 게시물", 등은 모두 익명 게시물이다.  "록다운 상태에서의 자위 행위에 대한 사생활 보호 부족에 관련 게시물" 도 포함되었다. 또 다른 내용으로는 "그녀의 전 애인과 다시 돌아올 것인지 질문하는 게시물" 등도 있었다. 

시간이 지남에 따라 매일의 항목은 일반적으로 길어졌다. 어떤 날에는 30개 이상의 항목이 있으며 학업, 온라인 시험, 졸업, 캠퍼스 복귀, 정신 건강 / 웰빙, 캠퍼스 생활, 개인의 주제로 나뉜다.

Craccum의 공동 편집자이자 기자인 Dan Meech는 이 문서에 대한 접근이 대학에 거의 관련없는 공식 정보법 요청을 통해 우연히 이루어졌다고 말했다. 그는 그 문서의 내용을 보고 충격을 받았다고 말했다. 

단 미치는 대학에서 공부하고 온라인으로 출판할 때 약간 불편함을 느끼게 한다며, 대학 입장에서는 학생들의 생각을 가늠할 수 있는 것이 좋을 수도 있지만, 깊숙한 곳으로 접근하는 것에 대해 지적했다. 

대학에서 작성한 문서를 얼마나 많은 사람들이 접근해 읽었는지는 알 수 없으며, 문서 속의 링크를 통해  클릭만으로 학생의 소셜 미디어 프로필을 볼 수 있다. 

학생 잡지 Craccum의 기사에 따르면, 대학의 문서는 Craccum의 인쇄 및 온라인 기사, AUSA의 소셜 미디어 페이지, UoA: Meaningful Confessions, r/UniversityofAuckland, Overheard@UoA,  TrueOverheard@UoA 를 3월 30일부터 추적하기 시작했음을 보여준다. 대학은 구글 문서에 소셜 미디어에 학생 활동을 기록했으며 거의 ​​매일 업데이트되었다. 그것은 "잘못된"기사와 게시물을 기록하고, 다양한 정보와 뉴스에 대한 댓글 섹션에서 학생들의 반응을 기록했다. 대부분의 경우 학생 이름은 문서에 기록되지 않았다. 그러나 문서에는 일부 학생의 이름이 지정되었으며 몇 가지 메모에는 Instagram과 같은 소셜 미디어 웹 사이트의 학생 프로필 링크가 포함되어 있었다. 일부 게시물의 스크린 샷도 있었으며 이 스크린 샷에서 포스터의 이름을 제거하려고 노력하지 않았다. 이 문서는 또한 온라인에서 게시물과 기사에 댓글을 단 학생들을 직접 인용했다. 문서는 익명으로 인용되었지만 Craccum은 인용된 Facebook 페이지에서 인용문을 검색하여 인용된 여러 사람의 이름을 찾을 수 있었다고 보도했다.

오클랜드 대학은 Craccum에 보낸 성명서에서 학생들이 소셜 미디어를 통해 문제에 대해 소통하고 이에 대응하며, 게시된 내용을 보는 것은, 대학이 학생의 목소리를 듣고 학생의 감정을 실시간으로 파악하는 방법 중 하나로 알고 있다고 밝혔다. 또한, 공개 채널에 게시된 의견을 수집하여 중요한 문제에 대한 학생들의 의견과 감정을 이해하는 데 사용한다며, 대학에서는 개별 학생을 기록하지 않고 학생 단체의 주제, 정서 및 분위기를 관찰한다고 덧붙였다.

라디오 뉴질랜드의 추가 입장 표명 요청에 대해, 오클랜드 대학 대변인은 언급된 주제가 "이상한 예"처럼 보일 수 있지만, 최소한 지원을 제공할 수 있는 학생들에게 영향을 미치는 광범위한 문제를 알고 싶었다고 답했다.  

이 문서 기록 활동이 발생한 기간에 대한 라디오 뉴질랜드의 질문에, 대학측에서는 대부분의 조직과 마찬가지로 오클랜드 대학에서는 소셜 미디어에서 보는 것을 이해 관계자(이 문제에서는 학생)를 더 잘 이해하는 방법으로 오랫동안 사용해왔으며, 사람들이 자신의 의견을 공개적으로 공유하는데 사용하고 있다고 답했다.

이 문서는 학생 지원 서비스와 보살핌을 제공하는 영역에 대한 내부 문서가 될 것이라고 대학 대변인은 말했다. 

오클랜드 대학측에서는 일부 개별 게시물이 인용될 수 있지만, 이것은 특정 문제에 대한 논평의 감각을 제공하기 위해 수행되며, 개별 학생에 대한 '추적'또는 '모니터링'은 없다고 덧붙였다.

또한 학교에서는 학생들이 말하는 내용을 이해하고, 소셜 미디어를 통해 생각하는 것은 대학의 커뮤니케이션을 개선하여 관련성을 보장하고, 학생들이 서비스에 대해 알고 있는지 여부를 포함해 서비스에 문제가 있는지 이해하고 접근 방법을 이해하는데 도움이 된다고 말했다. 

또한, 학교 측에서는 학생들을 도울 수 있는 서비스를 적극적으로 홍보할 수 있도록 학생들에게 어떤 문제가 요인이 될 수 있는지 실시간으로 이해하도록 도와준다고 라디오 뉴질랜드에게 입장을 밝혔다.