One NZ는 남섬 전역과 북섬 하부 지역(크라이스트처치·웰링턴 집중)에 영향을 미치는 셀 사이트 및 인터넷 문제 발생을 확인하고 조사 중이라고 밝혔다.

"북섬 하부와 남섬 일부 셀 사이트 및 인터넷에 문제가 발생해 해당 지역 고객들에게 간헐적 또는 서비스 중단이 발생할 수 있습니다. 인터넷·통화 연결이 끊기는 현상이 보고되고 있습니다."

One NZ는 장애 지역 고객들에게 위성 인터넷 서비스를 확대 개방하고 WhatsApp 음성·메시지·데이터를 통해 연결을 유지할 수 있다고 안내했다. "불편을 드려 죄송하며, 팀 전체가 신속 복구에 총력을 기울이고 있습니다."

2degrees도 자사 웹사이트에서 "One NZ의 광역 장애와 관련된 문제이며, One NZ 복구 진행 중"이라고 공지했다.

북섬 하부와 남섬 전역 자동차 협회(AA) 센터들은 인터넷 장애로 운영 중단 상태다. AA는 "지역 팀과 협력해 가능한 한 빨리 재개장하겠다"며 방문 전 사전 확인을 당부했다.

Downdetector 웹사이트는 이날 오전 One NZ, Spark, 2degrees 장애 급증을 기록했으나 Spark 측은 "자사 네트워크에는 영향 없음"이라고 밝혔다.

전국각지에서 인터넷 중단 신고가 이어졌으나 일부 지역은 오전 10시 이후 복구 조짐을 보이고 있다.

Source: RNZ