뉴질랜드에서 정신건강 관련 구급차 출동이 전체 호출의 5.7%를 차지하는 것으로 나타났다. NZ Medical Journal에 발표된 연구는 2022년 7월~2023년 6월 26,847건의 정신건강 호출(자살 시도·자해·불안 등)을 분석한 결과, 89.8%가 저위중도(비급성)였으며 32.8%는 병원 이송이 불필요했다고 밝혔다.

연구는 반복 출동 비율이 높고(15.9%), 지역사회 정신건강 지원 부족을 시사했다. 특히 마오리(22.1%)와 태평양 섬 주민(4.6%)의 비율이 높았으며, 24세 이하 젊은 층에서 두드러졌다.

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최빈곤 지역(퀸타일 9~10)에서 30.8% 발생, 마오리 47.7%, 태평양 섬 주민 49.9%로 사회경제적 불평등이 두드러졌다. 여성 환자가 전체 64.3%를 차지했다.

AUT 대학교 강사 겸 Hato Hone St John 파라메딕 개비 하딩은 "111 호출은 위기 상황에서 다른 서비스를 찾지 못했을 때"라며, 반복 호출은 지속적·문화적으로 안전한 지원 미비를 보여준다고 지적했다. 연구는 구급·지역사회 서비스 연계 강화를 촉구했다.

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웰링턴 시티 미션 피프 리아는 위기 카페(24시간 운영)를 통해 11개월간 750명 이상을 지원하며, 공동체 주도 비임상 모델의 효과를 강조했다. 정신건강 장관 맷 두시와 Health NZ 필 그레이디는 공동 대응팀 확대와 예산 투입(1천만 달러 혁신기금 등)을 통해 반복 호출을 줄이겠다고 밝혔다.

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Source: RNZ