한 뉴질랜드 운전자가 자동차 보험 갱신 과정에서 차량 보험가액이 1년 만에 두 배 이상 급등한 사실을 확인하고 강한 의문을 제기했다.

RNZ 머니 담당 기자 수전 에드먼즈에 따르면, 닉키(성 미공개) 씨는 2002년식 스바루 임프레자와 2012년식 스즈키 알토를 AA Insurance에 가입해 왔다.

작년까지만 해도 보험 평가액은 각각 4,000달러와 5,500달러였지만, 올해 갱신 시 보험사는 임프레자를 10,294달러, 알토를 9,600달러로 제시했다.

닉키 씨는 “24년 된 차량 가치가 1년 만에 두 배 반이나 오른다는 게 말이 되느냐”며 보험금액 인상과 함께 자기부담금(Excess) 한도도 2,500달러에서 1,000달러로 크게 낮아졌다고 밝혔다.

중고차 시장과 비교하면 보험사의 평가액은 과도한 수준이다.

Turners에는 2009년식 스바루 임프레자가 약 5,990달러에 등록돼 있고 Trade Me에는 2014년식 스즈키 알토가 5,500달러, 2011년식 모델이 4,900달러에 올라 있다.

닉키 씨는 보험사에 대해 “보험금액 인상, 자기부담금 축소, 낮은 보험가액 설정 거부라는 세 가지 방식으로 수익을 늘리려는 것처럼 보인다”고 비판했다.

이에 대해 AA Insurance 측은 자기부담금 옵션을 단순화했고, 차량 가치는 외부 독립 데이터 제공업체의 최신 시장 자료를 활용해 산정한다고 설명했다.

회사 측은 “평가 방식이 업데이트되면 보험금액이 오르거나 내려갈 수 있으며, 고객이 원할 경우 별도로 협의할 수 있다”고 밝혔다.

전문가들은 보험 갱신 시 자동으로 제시되는 차량 보험가액과 자기부담금 조건을 반드시 확인해야 한다고 조언한다.

보험금액이 불필요하게 높아질 경우 보험료 역시 함께 오를 수 있기 때문이다.

Source: RNZ