통신사 One NZ의 업그레이드 작업으로 인해 오늘(화요일) 오전 오클랜드와 노스랜드 지역 고객들이 최대 한 시간 동안 인터넷 서비스 중단을 겪었다.

One NZ는 웹사이트를 통해 오늘 오전 11시경부터 약 한 시간 동안 오클랜드와 노스랜드 지역의 일부 고객들이 인터넷 및 음성 서비스 이용에 불편을 겪었음을 확인했다.

One NZ 측은 "고객들에게 연결성이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이번 불편에 대해 사과드립니다. 이번 문제를 추가적으로 검토하고 교훈 삼아, 가능한 한 주요 시간대 외에 변경 작업을 진행할 것입니다."라고 밝혔다.

Downdetector에 따르면 오늘 오전 서비스 중단 보고가 급증했다. 한편, 스파크(Spark)는 자체 네트워크에는 문제가 없다고 밝혔다.

이번 장애는 지난 6월 '인적 오류'로 인해 북섬 하부 지역에서 대규모 인터넷 서비스 중단이 발생한 지 얼마 되지 않아 발생했다. 당시 장애는 한 시간 이상 지속되었으며, 웰링턴, 카피티, 헛 밸리, 팔머스턴 노스, 네이피어에 이르는 지역의 고객 약 90%가 영향을 받았다.

Source: RNZ