인터넷 공급업체인 코러스는 오클랜드 망게레 브리지(Māngere Bridge)와 오네훙아(Onehunga)에서 약 3,000명의 고객에게 영향을 미친 인터넷 중단의 원인이 공공 기물 파손 때문이라고 밝혔다.

망게레 브리지(Māngere Bridge)에서는 월요일 오전 5시 30분에 인터넷이 다운되었고 화요일에도 여전히 연결되지 않았다. 인근 지역인 오네훙아(Onehunga)도 월요일부터 인터넷 중단에 직면해 있다.

코러스(Chorus)는 이 지역에 인터넷을 공급하는 케이블이 손상되었으며 수요일까지 서비스가 다시 시작될 것으로 예상된다고 밝혔다. 초고속 인터넷망도 영향을 받았다.

Chorus에 따르면, 오클랜드 교외인 Māngere Bridge와 Onehunga에서 공공 기물 파손으로 인해 광범위한 인터넷 중단이 발생한 후 수리 작업이 어려움에 처했다.

화요일 오후 5시에 업데이트된 내용에서 코러스는 4개의 비즈니스 연결과 2282개의 가구의 인터넷 연결이 여전히 영향을 받고 있다고 밝혔다.

코러스(Chorus) 대변인은 다리 아래의 공간이 제한되어 있고 손상되어 수리해야 할 광섬유가 많아 수리에 어려움을 겪고 있다고 말했다. 그는 수리 품질을 보장하기 위해 약 1km의 광섬유를 교체해야 한다고 전했다. 대변인은 모든 서비스가 복구될 때까지 작업이 계속될 것이라고 말했다.

코러스 대변인은 월요일 이후로 상황이 악화되었으며 팀은 문제를 해결하기 위해 24시간 내내 일하고 있다고 말했다.

오클랜드 의원은 광범위한 인터넷 중단으로 인한 영향이, 지역 사회가 기술에 얼마나 의존하고 있는지를 보여준다고 말했다.

마누카우 선거구(Manukau Ward) 의원인 로투는 지역 사회가 곧 다시 온라인에 접속되기를 바란다고 말했다. 그녀는 이번 인터넷 중단 사건으로 인한 영향이 지역 사회가 기술에 얼마나 의존하고 있는지 보여주는 것 같고, 문제가 생기면 삶에 얼마나 큰 혼란을 초래하는지를 반영하는 것 같다고 말했다.

로투 의원은 지역 선거구 가족이 다시 온라인에 접속하고 직장으로 복귀할 수 있도록 최대한 빨리 해결되기를 바란다고 밝혔다. 특히, 의사 진찰에 의존하는 취약 계층 가족, 예를 들어 병원, 진료소 및 정말 중요한 장비를 위해 인터넷에 의존하고 있는 그런 곳에서 빠른 복귀가 되기를 기대한다고 덧붙였다.

많은 사업체들은 계속되는 인터넷 중단으로 어려움을 겪고 있다.

Māngere Floral Studio를 운영하는 세팔리는 인터넷 중단 중에도 가게를 운영할 수 있는 해결책을 생각해냈다고 말했다. 그녀는 휴대전화의 데이터를 사용하여 컴퓨터를 핫스팟으로 연결해서 인터넷에 접속할 수 있다고 전했다. 그러나 그녀는 자신의 데이터 사용량이 고갈되어 가게 운영을 하지 못하게 될까 봐 걱정했다. 그녀의 사업은 웹사이트를 통해 들어오는 주문에 의존하고, 전화는 코러스(Chorus) 라인에 연결되어 있으며, 인터넷 연결이 중단되면서 에포스(eftpos) 기계가 고장났다. 세팔리는 쇼핑할 때 고객에게 은행 송금을 사용하라고 요청했다.

Hammer Hardware의 라시드는 인터넷 중단으로 어려운 상황에 직면해 있다며, 사람들은 현금을 가지고 다니지 않는다고 말했다. 그는 이미 이미 고객을 유치하기 위해 고군분투하고 있는 지역의 사업가들에게 인터넷 중단은  더 큰 어려움을 안겨주고 있다며 안타까움을 표했다.