절차 속도를 더 빠르게 하기 위해 설계된 자동화 시스템에도 불구하고 수천 명의 사람들이 뉴질랜드 시민권 승인을 받기 위해 최소 1년을 기다리고 있다고 1News에서 보도했다.

내무부의 최신 수치에 따르면 시스템에 뉴질랜드 시민권 승인을 기다리고 있는 신청자가 26,801명인 것으로 나타났다. 2022년 3~4월에는 시민권 승인 대기자가 37,000명으로 최고치에 달했으나, 이에 비해서는 감소한 수치이다. 하지만 대기자 중 6,000명 이상이 1년 이상 기다렸다. 

실비아 미켈론은 원래 아르헨티나 출신이지만 뉴질랜드가 고향이며, 지난해 2월 시민권 신청서를 제출했지만 아직 결과를 기다리고 있다. 실비아 미켈론은 1News와의 인터뷰에서 시간이 걸릴 수 있다는 것을 알고 있지만 시간이 더 오래 걸리는 것 같고, 담당관도 배정되지 않았다고 말했다. 그녀는 자신이 뉴질랜드를 위해 뭔가를 하려고 노력하고 있다고 확신한다며, 뉴질랜드에서 일할 두 아들을 데려왔다고 말했다. 

시민권을 취득하는 것은 키위 여권을 얻기 위한 첫 번째 단계이다. 그녀는 뉴질랜드 시민권자가 되면 새로운 직업을 구하고, 추가적인 공부를 하고, 여행하는 것을 더 쉽게 만들어 줄 것이라고 생각하고 있다. 뉴질랜드 여권은 현재 190개 목적지를 무비자로 여행할 수 있는 세계에서 6번째로 강력한 파워를 가진 여권이다.

내무부는 지난달 승인된 신청서에 평균 7개월이 걸렸지만 일부는 더 오래 걸린다고 밝혔다.

서비스, 배송 및 운영 담당 부사장인 마리아 로버트슨은 애플리케이션의 약 40%가 시스템에서 1년이 조금 넘었지만 그 숫자는 줄어들고 있다고 말했다.

시민권 프로세스를 자동화 시스템은 처음 시작되었을 때는 단 2개월 만에 일부 신청이 완료된 것으로 나타난 경우도 있었다. 

마리아 로버트슨은 그것이 항상 가능한 것은 아니라고 말했다. 그녀는 사람들이 시민권법에 명시된 기준을 충족했는지 여부를 쉽게 인증할 수 있다는 것이 정말 중요하다고 강조했다. 호주 같은 경우에는 출생 기록을 인증하는 것이 정말 쉽지만, 중동 분쟁 지역 등의 경우에는 기록 양식을 인증하는 것이 매우 어렵다고 그녀는 덧붙였다.