HelloFresh, 100건 이상의 불만 제기 후 조사 중

HelloFresh, 100건 이상의 불만 제기 후 조사 중

0 개 5,961 노영례
밀키트 서비스 헬로프레시(HelloFresh)에 100건이 넘는 민원이 접수돼 상무위원회의 조사를 받고 있다.

위원회의 공정 거래 담당 총책임자인 크리스틴은 불만 사항이 구독, 판촉, 고객 서비스, 가격 책정, 품질 및 환불에 관한 것이라고 말했다.

현재 헬로프레시가 공정거래법 위반 가능성이 있는지 조사하고 있으며, 공정 거래는 허위 및 오해의 소지가 있는 진술 및 다양한 기타 불공정 비즈니스 관행을 금지하고 있다고 상무위원회에서는 밝혔다

공정거래법 위반에 대한 최대 벌금은 개인의 경우 $200,000, 기업의 경우 $600,000이다.

크리스틴은 조사가 정보 발행 또는 규정 준수 조언, 공식 경고 또는 법원 조치와 같은 여러 결과로 이어질 수 있다고 말했다.



HelloFresh는 독일 베를린에 본사를 둔 상장된 식사 키트 회사이다.

미국 최대의 밀키트 공급업체이며 호주, 캐나다, 뉴질랜드 및 유럽에서도 사업을 운영하고 있다.

2017년 11월 IPO 이후 프랑크푸르트 증권거래소에 상장되었다.

HelloFresh는 뉴질랜드에서 각종 식단과 함께 선택에 따라 요리 재료들이 손질되어 레시피까지 함께 배달되고 있다.

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