"25년 전통의 가족 레시피를 사용하여 만든 프리미엄 손으로 만든 키위 클래식" 이라는 Potter Brother's Chocolates가 제품을 홍보한 문구에 대해 소비자가 우려를 표하고 있다고 TVNZ에서 보도했다. 

Courtnay Adele은 이번 주 초 이 회사의 초콜릿 코팅을 벗겨내는 영상을 찍어서 짧은 영상을 공유하는 틱톡(TikTok)에 올렸다. 

그녀는 초콜릿이 다시 코팅된 파인애플 덩어리라며, 공장에서 대량으로 만들어진 파인애플 덩어리처럼 보인다고 주장했다.

그녀는 몇 년 전 인스타그램(Instagram) 계정에 이 영상 클립을 처음 게시했지만, 최근 틱톡에 다시 게시한 이후 720,000회 이상의 조회수를 기록했다. 

Courtnay Adele은 몇년 전이나 지금이나 파인애플 조각은 변하지 않았다고 말했다.

인터넷에는 그녀 뿐만 아니라 온라인 리뷰에서 유사한 불만을 제기하는 다른 사람들도 있다.

자신의 우려 사항에 대해 회사에 메시지를 보냈지만, 차단되었다고 Courtnay Adele은 말했다.

그녀는 키위 초콜릿 회사에서 그들이 하고 있는 일이 아니라고 말한 적도 없고, 그들이 하고 있는 일이라고 말한 적도 없다며 아무런 응답이 없음을 강조했다.

남섬 레빈(Levin)에 기반을 둔 초콜릿 제조업체는 TVNZ의 논평 요청에 응답하지 않았지만 목요일 페이스북 게시물에서 가능한 한 빨리 응답을 게시할 것이라고 말했다.

이 회사는 공정 거래법을 위반할 수 있다는 측면에서 소비자 뉴질랜드의 주목을 받고 있다. 소비자 뉴질랜드의 연구 책임자인 젬마는 제품 판매 홍보 방식이 잠재적으로 소비자를 오도할 수 있다고 생각한다고 지적했다. 젬마는 무언가가 손으로 만든 것이라고 표현한다면 처음부터 직접 손으로 만들었다고 시작했할 수 있는데 파인애플 덩어리를 찾는다면 그것은 아마도 소비자들이 기대했던 것이 아닐 것이라고 말했다.

성명서에서 상무위원회(the Commerce Commission)는 이번 주 초에 Potter Brothers Chocolates 회사 제품 홍보 문구에 대한 오해의 소지가 있다는 질의를 받았다고 밝혔다.

상무위원회는 이것을 평가하고 제공된 정보를 검토할 것이라며, 조사 개시 여부를 고려할 때 법 위반 여부, 이용 가능한 정보, 위원회의 책임 및 현재 작업과의 관련성 등을 조사할 것이라고 성명서를 통해 말했다.