간호사 협회(The Nurses Organization)에서는 오클랜드 노스쇼어 병원 응급실에서 환자를 폭행한 사건이 발생한 후, 응급실의 보안 강화를 촉구하고 있다. 또한 많은 환자들이 방문함으로써 응급실 대기 시간이 길어지면서 이러한 위험이 점점 더 증가하고 있다고 밝혔다.

구급차로 노스 쇼어 병원으로 이송된 한 여성은 많은 환자들이 기다리는 응급실에서 다른 환자로부터 얼굴을 맞았다. 

폭행 사건은 화요일 밤에 발생한 것으로 파악되었고, 폭행을 한 남성은 경찰에 의해 병원에서 옮겨졌다.

이 남성은 또한 물건을 던지고 간호사를 학대한 후 환자를 주먹으로 때리고 바닥에 쓰러뜨렸다.

노스 쇼어 병원은 화요일 밤 구급차에서 환자가 폭행을 당한 지 1분 만에 경비원이 현장에 개입했다고 말했다.

이 폭행 사건은 간호사들이 언급해온 응급실에서 폭력 위험이 증가하고 있다는 점을 강조했다.

응급 간호사 대학과 간호사 조직 대변인 수 스테빙스는 모닝 리포트와의 인터뷰에서 응급실 대기 시간이 늘어남에 따라 응급실에 보안을 강화해야 한다고 말했다.

수 스테빙스는 응급 의료 현장의 안전에 대해 매우 우려하고 있으며 위험이 증가하고 있고, 이러한 사고를 유발할 수 있는 요인의 증가가 대기 시간 증가, 과밀 및 원하는 치료를 제공하기에 충분하지 못한 직원 등으로 인해 발생된다고 말했다.

전국 병원의 응급실은 자체 보안 조치를 취했지만 노스 쇼어 병원에서 발생한 폭력적인 사건 이후 모두가 접근 방식을 검토할 것이라고 그녀는 말했다.

수 스테빙스는 폭행의 위험을 완전히 없앨 수는 없지만 확실히 줄일 수는 있으며 특별한 관심사는 보살핌을 원하는 다른 사람들의 안전이라고 말했다. 그녀는 의료진이 안전하게 지키도록 훈련받을 수 있지만 다른 사람들을 지키도록 훈련받을 수 있다는 것을 받아들이는 가장 고통스러운 것 중 하나라며, 사람들의 안전은 큰 관심사라고 말했다.

대기 시간을 줄이는 것과 함께 응급실에 적절한 보안 요원이 배치되고, 에스컬레이션 계획을 마련하면 병원에서 유사한 사고가 발생할 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 수 스테빙스는 말했다.

응급실의 물리적 설계는 불안을 유발할 수 있는 요인에 큰 역할을 한다고 그녀는 말했다.

경비원이 항상 모든 곳에 있을 수는 없고 각 부서의 물리적 설계에 달려 있다고 생각하며, 응급실은 확실히 도착한 환자들이 기다리는 곳이 중요한 구역이라고 덧붙였다.

수 스테빙스는 때때로 카메라를 보거나 배치를 보면 쉽게 접근할 수 있고 장소가 붐비지 않지만, 불행히도 붐비는 부서에서 용도에 맞지 않는 공간을 사용하고 있다고 말했다. 그녀는 전국의 응급실에서 보안 요원이 증가하고 있다는 것을 알고 있다고 전했다.

논의된 개선 사항으로 노스 쇼어 병원은 안전과 과밀에 대한 우려 속에서 직원 배치 수준을 개선하기 위해 변경을 하고 있다고 말했다.

응급 및 급성 의학의 병원 매니저인 브렛 패러딘은 이번 주에 직원들을 만나 개선 사항에 대해 논의할 것이라고 말했다.

브렛 패러딘은 응급실이 정말 어려운 환경일 수 있으며, 환자들 중 일부는 때때로 인지 장애가 있으며, 병원에서는 어떤 형태의 약물이나 알코올 남용의 영향을 받거나, 판단이나 행동 방식에 영향을 미칠 수 있는 급성 부상의 초기 영향에 대처하고 있다고 말했다.

브렛 패러딘은 부담을 덜어주기 위해 교대당 2명의 직원이 추가되었다고 말했다.