웰링턴 한 회사는 해외에 있는 키위가 집으로 돌아오려고 격리 시설을 예약하는 수수료를 크게 인상했다. 

MIQ Helpers는 일요일, 뉴질랜드 사람들이 관리되는 격리 시설에서 자리를 찾을 수 있도록 도와주면서 수수료를 $1,200를 청구했지만, 그 가격은 월요일에 두 배가 되었다고 TVNZ에서 보도했다.

TVNZ에서는 이에 대해 MIQ Helpers 웹 사이트를 운영하는 로어 헛의 사업가 아론 아시필드의 입장에 대해 문의한 상태이지만, 답이 오지 않았다고 전했다. 

MBIE는 일요일, 격리 시설 예약을 위해 제3자의 도움을 받는 것은 귀국자의 선택이라고 말했다. 

TVNZ에서는 일요일 보도에서, 격리 시설 예약을 위해 최대 $1200를 청구하는 웹사이트가 있다고 전한 바 있다.

MIQ Helpers 웹사이트는 사람들의 절망적인 심정을 이용해 돈을 벌고 있다는 비난을 받고 있지만, MBIE는 제 3자를 이용하여 예약에 도움을 받는 것은 귀국자의 선택이라고 말했다. 

일부 귀국자는 예약을 제3자에게 의뢰하여 격리 시설 예약을 하기 위해 약 $100의 비용을 지출했다.

여행 에이전트인 메간 로위시는 MIQ Helpers의 과도한 청구가 너무 지나치다고 말했다. 그녀는 분명히 격리 시설 공간이 부족하여 비용을 청구할 수 있지만, 사람들이 집에 돌아오기 위해 필사적이기 때문에 그 비용을 지불할 것이라고 생각한다고 말했다. 

메간 로위시는 2월에 단돈 125달러의 비용을 청구하여 고객을 위한 격리 시설 예약을 도왔다며, 엄청난 가격 인상이 믿기지 않는다고 말했다.

규칙에 따르면 타사 웹 사이트는 슬롯을 예약할 수 없지만, 예약 가능성을 모니터링하고 자리가 나면 알림을 보낼 수 있다.

소프트웨어 개발자 벤 모리슨은 이를 수행하는 사이트 MIQ4U를 만들었으며 MIQ Helpers가 하는 일이 옳다고 생각하지 않는다고 말했다. 그는 MIQ Helpers에서 많은 사람들의 매우 어려운 상황을 이용하고 있다고 지적했다. 

벤 모리슨은 현재 뉴질랜드로 돌아가는 것은 정말 힘든 가운데, 격리 시설 자리 확보를 위한 예약 비용에 엄청난 비용을 청구하는 것은 끔찍한 일이라고 비난했다. 

소비자 뉴질랜드는 또한 MIQ Helpers의 관행에 대해 우려하고 있다.

Consumer NZ의 존 더피는 이러한 경우로 인해 사람들이 격리 시설에서 동등하게 자리를 차지할 수 없는 경우가 발생한다고 지적했다. 그는 만약 이러한 갈취적인 가격을 지불할 여유가 있고 대기열을 뛰어넘을 수 있는 사람들이 있음으로써, 여기에 진정한 공정성 문제가 발생하기 때문에 정부는 이를 ​​검토해야 한다고 말했다. 

MIQ Helpers 측에서는 TVNZ과의 인터뷰를 거부했다.