와이카토 병원 응급실에서 치료를 받기 위해 연로한 아버지와 16시간을 기다린 베이 오브 플렌티에 사는 여성은 응급실에 얼마나 많은 사람들이 찾고 있고, 응급실 근무 직원이 과로하고 있는지를 알고 충격을 받았다고 말했다. 

라디오 뉴질랜드에 따르면, 신원을 밝히고 싶지 않은 이 여성은 지난 1월에 아버지의 치료를 받고 뇌출혈로 판명된 문제에 대한 도움을 받기 위해 긴 시간 동안 기다렸다.

그녀는 자신의 아버지가 침대에 누울 수 있어 운이 좋았다고 말했다. 다른 많은 사람들이 비슷한 시간 동안 의자에서 기다리고 있었다.

한 직원은 대기 환자들이 머물 수 있는 공간을 찾기 위해 최선을 다하고 있었고, 가족방은 환자로 가득했고 복도는 꽉 찼다며, 그러한 상황이 정말 놀라왔다고 그녀는 말했다. 

시련을 겪은 상황에서 최선을 다하는 직원들의 모습에서 병원의 상황을 알 수 있었고, 구급차가 들어오는 것이 멈추지 않아서 밤새 사람들이 들어 왔기 때문에 정말 혼란스러웠다고 말했다. 

구급차 승무원은 그들이 가지고 있는 트롤리와 함께 각 환자 옆에서 머물렀고, 환자들로 응급실과 복도가 가득했다고 말하며, 구급차 승무원들의 노고에도 찬사를 보내었다.

그녀는 자신의 아버지는 결국 필요한 치료를 받고 긍정적인 결과를 가져 왔지만, 응급실에서의 치료 지연이 다른 사람들에게 어떤 영향을 미칠지 두려웠다고 말했다. 

라디오 뉴질랜드와 인터뷰한 여성은 자신의 옆에 육체적으로 아파하는 한 할머니가 있었는데, 그녀가 갈 병동이 없었고, 그녀를 돌볼 사람이 없기 때문에 자신이 돌봐야했다고 전했다.

그녀는 힘들어하는 그 할머니의 얼굴을 닦아줄 수 있는 부품이 들어있는 찬장을 발견했지만, 그 속에 수건은 없었다고 말했다. 

신원이 알려지기 원하지 않는 웰링턴 가정의는 응급실 상황이 전체 보건 시스템이 직면하고 있는 어려움의 징후라고 말했다.

이 의사는 병상의 여유가 없고, GP 에서 보내는 소개가 거부되고 있으며,  환자가 시스템에 있고 전문의에게 진료를 받은 경우에도 후속 조치를 취하지 않고 있다고 현재의 상황을 설명했다. 또한, 엑스레이에 대한 의뢰가 수행되지 않고 있고, 수술 목록에 오르면 몇 달이나 몇 달을 기다려야 한다면, 이러한 상황이 발생한 것이 아니고, 몇 달 동안 구축되고 있다고 말했다.

이 가정의는 적어도 지난 1년 동안, 특히 지난 6개월 동안은 점점 더 나빠지고 있다고 지적했다.

Australasian College for Emergency Medicine의 존 보닝 박사는 정상적인 간호 직원의 3분의 2만이 일부 응급실 교대에 작동된다고 말했다. 

그는 26일 금요일에 앤드류 리틀 보건부 장관을 만나 이 문제를 설명했다.

존 보닝 박사는 개선된 프로세스로 얻을 수 있는 빠른 이득에 대한 논의가 있었지만 어떤 빠른 개선도 가능하지 않았다고 전했다.

그는 겨울이 다가오고 있고, 병원 인력들이 전례없는 COVID-19으로 인한 소진이 있었기 때문에 상황이 더 나빠질 가능성이 있다고 지적했다.

한편, 해마다 4월 1일이면 시작되는 독감 백신이, 백신 공급자의 지연으로 늦추어질 것으로 앤드류 리틀 장관은 확인했다. 그는 독감 백신 프로그램이 올해는 4월 14일경에 시작될 것이라고 말했다.