콴타스와 젯스타의 일부 고객은 이 항공사가 뉴질랜드와 호주를 오가는 항공편을 축소함에 따라 크리스마스 여행 계획이 좌절되었다고 TVNZ에서 전했다. 이 회사는 이번 결정이 뉴질랜드의 관리 격리 시설 수용 능력이 포화 상태에 이름에 따라 내려진 것이라고 말했다.

COVID-19 세계적 대유행이 발생하기 전, 콴타스는 뉴질랜드-호주 비행편이 일주일에 약 130편 운항되었다. 젯스타는 주당 48편을 운항했다.

그러나 오늘 발표된 성명에서 이 회사는 뉴질랜드의 국경 제한과 제한된 격리 시설 때문에 비행편이 축소될 것이라고 말했다.

성명서에서 콴타스는 시드니와 오클랜드 사이에 일두일에 두 번 운항될 것이고 젯스타는 1월말까지 시드니에서 오클랜드까지 일주일에 2~3편의 항공편이 운항될 것이라고 밝혔다.

뉴질랜드와 호주 간의 양방향 여행 버블이 도입되면 추가 항공편이 운항되며 변경될 수 있다.

격리 관리 바우처를 이미 보유하고 있지만, 콴타스나 젯 스타 항공편이 취소된 고객은 에어 뉴질랜드 서비스를 다시 예약하거나 다른 콴타스 또는 제트 스타 항공편으로 이동된다.

다른 모든 고객은 2022년 말까지 유효한 예약 금액에 대한 크레딧을 받게 된다.

콴타스 그룹 대변인은 TVNZ과의 인터뷰에서 항공편 운항 일정이 사용 가능한 격리 공간과 일치하도록 뉴질랜드 당국과 협력하고있다고 말했다.

대변인은 또한 항공편을 예약하려는 승객에게 항공편을 구매하기 전에 할당된 격리 공간이 있어야 함을 상기시키고 있다고 말했다.

현재 뉴질랜드에 돌아오고자 하는 귀국자들은 격리 시설 바우처를 예약해야 한다. 격리 시설 바우처가 없으면 뉴질랜드행 비행기 탑승이 거부된다.