오클랜드 시민들의 지난 해 기차 이용회수는 천 백 만회에 이른 것으로 나타났다.  현재의 기차 연결 망이 정비된 이후 가장 많은 이용회수 이다.

오클랜드 트랜스포트의 레스터 리베 회장은 통합 티켓, 정확한 출발시간, 팬무어에 신설된 교통 허브와 같은 대중 교통 서비스가 개선됨에 따라 더 많은 시민들이 기차를 이용하고 있으며 1년 전과 비교하였을 때 새로운 승객이 평일 하루 동안 5000명 가량씩 늘고 있다고 말했다.

지난 해에 네트워크의 문제로 인하여 정기적으로 기차 서비스에 차질이 있었음에도 불구하고 이용객이 점차 늘고 있는 것에 대해 매우 반가운 소식이라고 말했다.

Britomart Transport Centre가 문을 연2003년도에는 기차 이용이 2백5십만 회에 불과하였다.

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