He was very upset and yelling so I tried to nudge him to sit down.

영어 단어중 ‘참 재미있는 단어이다’ 라고 여기는 단어들이 있습니다. 그 중 하나가 nudge 입니다. 이 단어는 강하게 발음을 해야 하는데요.. ‘팔꿈치로 슬쩍찌르다’는 의미를 가지고 있습니다. 예를 들어 친구와 순서를 기다리며 있는 상황에서 친구가 자기의 순서를 전혀 인식하지 못 하고 있을 때, 말로 알려줄 수도 있겠지만 팔꿈치로 슬쩍 쳐서 알게 할 수도  있겠지요. 바로 이 상황이 nudge 입니다. 이해가 되시지요^^ 

이러한 의미가 더욱 발전되어 ‘어떤 대상인 목적어가 어떤 행동을 하도록 유도하다, 설득하다’ 라는 의미도 있습니다. persuade 라는 단어보다 더 행동적으로 이해하시면 됩니다. 즉 실질적인 good example 을 보여주어 그것을 보고 영향을 받아 ‘나도 그렇게 해야겠다’ 는 생각을 하도록 하는.. 보다 행동과학적 관점에서 유도하는 것을 의미하겠습니다. 

위의 예문으로 돌아가면, ‘그가 매우 화가 나서 고함을 질러서 나는 그가 앉도록 설득하려고 애를 썼습니다.’ 라는 의미로 이해하시면 됩니다. 강압적으로 가 아니라 살살 달래면서.. 유도했다는.. 이것은 또한 nudge theory 로 발전합니다. 즉 사람들에게 디자인을 잘 만들어서 목적하는 행동을 하도록 유도하는 이론을 말합니다. 

이의 대표적인 예가 Schiphol Airport 의 화장실 이야기 입니다. 남자 화장실에서 사람들이 제대로 신경을 안 써서 주변이 지저분하게 되는 것을 방지하기 위하여 여러가지 안내문을 붙여도 개선이 되지 않았었는데, 변기 중앙에 파리 모양의 그림을 하나 그려 넣었더니 사람들이 그것을 맞추려 하고.. 이러한 행동을 유도해 냄으로써 올바른 소변 문화를 만들었다는 유명한 일화가 있습니다. 이 nudge theory 는 IT 분야에서 user interface 를 위해 디자인하는 데에도 많이 이용되는 이론입니다. 예문을 통하여 재미진 nudge 의 의미를 기억해 주시기 바랍니다.