목요일 아침에 오클랜드 데본포트 터미널의 메인 페리가 고장난 후 서비스가 중단되자, 약 100명 정도 통근자들의 발이 묶였다.
오클랜드 Viaduct Harbour, 데본포트 및 와이헤케 아일랜드 사이를 운행하는 페리호 서비스 취소는 최근 몇 개월 동안 반복되는 문제로, 이번주 초에 여러 차례 서비스가 중단되었다.
Fullers360 최고 경영자 마이크 호른은 고객들에게 사과하며 운영상 페리 서비스에 어려운 한 주를 보냈다고 말했다.
목요일의 페리호 운항 중단은 가장 이용자가 많은 출근 시간에 발생했으며, "단순 장애"로 인한 것이었다. 그러나, 마이크 호른 경영자는 이러한 문제를 파악하는데 시간이 걸려 서비스가 중단되는 혼란을 초래했다고 말했다.
마이크 호른 경영자는 이러한 상황이 이상적이지 않다는 것을 알고 있으며, 데본포트 및 와이헤케 노선에 더 많은 큰 선박이 필요하다는 것을 인식했다고 말했다.
그는 최근 이 노선에 탄력성을 제공할 400명의 고객이 탈 수 있는 페리 두 척에 1,500만 달러를 투자했다고 말했다.
목요일의 페리호 중단으로 인해 발이 묶인 시민들은 페이스북 등 SNS에에 "공공 서비스 운영이 중단된 것은 창피한 것이다"는 등의 멘트를 올렸다.