ㄷ한항공 이용중 어처구니 없는 일을 당하고 말았습니다 ㅠㅠ

ㄷ한항공 이용중 어처구니 없는 일을 당하고 말았습니다 ㅠㅠ

0 개 4,436 랙스광

이민 24년차 교민입니다. 

가족방문과 비지니스차 해외여행이 잦고 한국을 방문하거나 경유하는 경우에 늘 ㄷ한항공을 이용하고 있지요. 이번 4월에도 비지니스를 같이하는 아내와 큰아들과 ㄷ한항공으로 중국출장후에 5월2일 저녁에 인천공항에 먼저 도착하여 같은날 1시간후에 오클랜드에서 출발하여 인천공항에 도착할 작은아들과 며느리 그리고 10개월된 손자를 입국장에서 기다리고 있었습니다.

어린아기를 데리고 장거리 비행을 혼자 할 며느리가 부담스러워하여 일부러 작은아들이 직장휴가를 내어 형수와 조카를 도와 같이 오게 되었습니다.

 

그런데...기다리던 가족들이 나오는데 보니 사무장(여)이 며느리가 탄 휠체어를 밀면서 나오는 것이 아닙니까? 

아니 멀쩡한 며느리가 휠체어를 타고 입국장에 나타나다니! 

사연인즉 이랬습니다. 

오클랜드 출발후 약30분여 지났을까..

10개월된 손자를 태운 앞좌석 베시넷이 그만 아기와 함께 밑으로 추락하였습니다 그러는와중에 베시넷 프레임쇠가 며느리 오른발등위로 떨어져 부상을 입게 되었구요. 마구 우는 아기를 달래며 또한 부은 며느리의 발등에 승무원들이 얼음찜질을 해가면서 그렇게 남은 10시간 비행을 고통스럽게 온 모양입니다.

 

그 이후가 참 가관이지요. 

여기 뉴질랜드 같았으면 바로 게이트부터 시작하여 공항밖에서는 이미 엠뷸런스가 조치가되어 있었을 것입니다. 그런데 ㄷ한항공은 아무런 조치가 안되어 있고 더군다나 엑스레이등등 진료를 요구하는 가족의 말에 사무장과 ㄷ한항공측 책임자란 자의 말은 일단 귀가한후 다음날 병원에 가서 검사및 진료 받고 영수증을 보내라 하더군요. 

공항에는 지금 이 시간(저녁 6시40분경)에 엑스레이 검사할 곳도 없다나요? 화도 나고 화를 내지 않으면 아무런 조치가 안될것 같아서 공항에서 제가 고래고래 고함을 치고 소동을 핀 후에야 비로서 입국후 약 2시간 지난 밤 10시 다되어 택시태워 인하대부속 응급실로 데려 가더군요. ㄷ한항공이 큰회사이고 사고시 대응대책이 철저히 되어 있는 회사인줄 알고 그동안 열심히 ㄷ한항공 이용하였더니 이번에 보니 어떠한 매뉴얼도 없이 주먹구구식이란것을 알게 되었습니다. 

참 한심하더군요......

검사결과 다행히 며느리는 골절은 아니어서 스프린트(약식 깁스)하고 아기는 외상이 없지만 CT를 하겠느냐고 해서 1살도 안된아기를 검사하기 부적절하여 경과를 더 보겠다고 하고 비로서 자정이 다 되어 분당에 처가집으로 귀가하게 되었답니다.

그 후에 아무런 보상과 사후조치에 대한 ㄷ한항공측의 이야기가 없어서 며느리가 먼저 연락을 취했더니 고객서비스측 제안이, 남편인 큰아들과 같이 5월18일 돌아오는 항공편때 며느리와 아기만 프레스티지석(비지니스 좌석)에 앉도록 해 주겠다더군요. 그래서 며느리가, 옆에 남편도 없이 혼자 발도 아직 아픈데 어떻게 아기를 돌보며 오느냐, 남편없이 혼자 아기 돌보며 프레스티지석에 앉아 오는것은, 남편과 같이 일반석에서 오는것보다 더 불편하니 남편과 같이 프레스티지석에서 오게 되지 않는다면 대한항공의 제안을 거절하겠다고 했습니다. 

며느리가 속상해 하길래 제가 도울길을 찾다가 본사 밀리언마일러 데스크에 연락하여 사정이야기를 했습니다. 

제가 30년 넘게 ㄷ한항공만 고집하느라 밀리언마일러 멤버인 관계로 전화하면서 지금까지 296번 대한항공을 탔고 140만마일 이상 탄 고객인데 이렇게 충성고객에게 대할수 있느냐 했지만 아무런 응답이 없었지요. 그리고 그 이후로는 항공사측에서 아무런 연락도 없고 큰아들내외와 아기는 원래대로 일반석으로 돌아 왔습니다.

며느리가 큰 부상이 아닌것도 감사하고 아직까지 손자도 잘 지내니 감사하지요. 

그러나 이번엔 경험한 ㄷ한항공의 태도와 처리는 정말 분노하게 만드는군요. 

무엇보다 고객의 안전을 최우선으로 해야할 항공사의 고객안전에 대한 인식에 크게 우려와 의심을 가지지 않을수 없겠더군요. 

이런 안전불감증 항공사를 계속 이용하는것이 맞을까? 

이런 기업문화의 항공사를 믿고 나와 내 가족이 여행을 해도 안전할까? 

'우리의 날개'라 광고 하지만 전혀 우리의 날개가 아니던데요?

그동안 밀리언마일러의 알량한 혜택에 현혹되어 ㄷ한항공만 타던 저이지만 앞으로는 아마 더이상 이 항공사를 이용하지는 않을 것 같군요.

속상한 일이어서 교민들께 하소연 할겸 적어 보았습니다. 

읽어 주셔서 감사합니다

번호 제목 날짜
3751 SELSedu English 의 새 영상이 올라 왔습니다.
cocab167| 갑자기 전화가 오면 어떻게 말을 해야 할까 당황 스럽죠… 더보기
조회 559
2023.09.08 (금) 19:50
3750 ★★★이민챔버스에서 어려운 (까다로운) 비자 진행 도와 드립니다.★★★
ImmigrationCham…| 안녕하세요?이민챔버스의 이민지 이민법무사 (호주 변호사… 더보기
조회 960
2023.09.08 (금) 15:24
3749 한국어로 공부하면서 뉴질랜드 학생비자를 받을수 있다!!! 뉴질랜드 NZQA가 유일…
AlphaJ| 안녕하세요^^뉴질랜드 NZQA (뉴질랜드 교육부)가 유… 더보기
조회 616
2023.09.06 (수) 09:37
3748 [트리]✊전자로 변경된 뉴질랜드 입국 신고서 작성법✊
leedebbie| 여기서 퀴즈~비행기 착륙 전에 꼭 작성해야 하는 게 어… 더보기
조회 4,537
2023.09.04 (월) 15:46
3747 AIS 대학 영주권자, 국제 학생들 위한 과정 안내
AISAuckland| Auckland Institute of Studies는… 더보기
조회 812
2023.09.04 (월) 14:53
3746 고용주인증, 잡 체크, 워크 비자, 그리고 파트너 비자
권태욱변호사| 변호사 수임료와 이민성 접수비신청 내용변호사 수임료이민… 더보기
조회 743
2023.09.04 (월) 14:37
3745 [SJS컨설팅] 이민, 유학, 비즈니스 및 구인 관련 (해외근로자) 무료상담
SOOYY| SJS ConsultingAddress: Unit 4,… 더보기
조회 665
2023.09.04 (월) 10:12
3744 고용주인증 워크비자로 3년 일하면 영주권을 받을 수 있습니다. 비자 기간은 최장 …
권태욱변호사| 어떤 직종은 2년만 일하면 영주권을 받을 수 있습니다.… 더보기
조회 1,013
2023.09.02 (토) 14:00
3743 [SiS신인수] ✅대학별 파운데이션 & 2023 최우수에이전트상 수상
SiS신인수유학원| 장학금 신청/유학 수속진행 중!!✅무료수속✅무료토탈관리… 더보기
조회 1,493
2023.09.01 (금) 21:50
3742 SELSedu English 의 "무료 영어공부" 싸이트가 열려 있습니다.
cocab167| Late for the Work: Pre-Interme… 더보기
조회 630
2023.09.01 (금) 17:28
3741 [Tredu] 역대 최대 규모, 2023 트레듀 유학·이민 박람회에 초대합니다!
Tredu유학이민| https://www.tredunz.com/안녕하세요,… 더보기
조회 647
2023.08.31 (목) 15:20
3740 의/치대입시 합격수기 발표회 세미나 (한국.뉴질랜드.호주)
우리엔젯유학컨설팅| ● 우리 아이, 공부 좀 하는데 의대 치대 보내고싶으셔… 더보기
조회 605
2023.08.31 (목) 14:19
3739 문제점과 대책: 버스나 트럭운전기사 취업으로 영주권 받기
권태욱변호사| 뉴질랜드의 버스나 트럭운전 기사로 취업하면 영주권을 받… 더보기
조회 1,321
2023.08.26 (토) 10:41
3738 [SiS신인수] ✅ 10월 코엑스 & 부산 유학박람회 (10월7일~9일) - 50…
SiS신인수유학원| 29년 전통 유학 전문그룹 SiS 신인수 유학원 제 5… 더보기
조회 1,571
2023.08.25 (금) 21:44
3737 포스트 스터디 워크비자 (PSWV)
HANNAYOU| katalk: viviannam포스트 스터디 워크비자 … 더보기
조회 971
2023.08.25 (금) 14:47
3736 2023년 1월-8월: 332 VISAS APPROVED!
HANNAYOU| katalk: viviannam2023년 1월-8월: … 더보기
조회 659
2023.08.25 (금) 14:36
3735 뉴질랜드 이주하기 가장 좋은 5가지 방법
HANNAYOU| katalk: viviannam뉴질랜드 이주하기 가장 … 더보기
조회 1,348
2023.08.25 (금) 14:22
3734 김치를 처음 맛본 외국인의 쩔쩔매는 반응 과 모습! 재미 있는 영상과 함께 배우는…
cocab167| 외국인이 처음 김치를 맛 본 후 매운맛에 쩔쩔매는 모습… 더보기
조회 636
2023.08.24 (목) 19:16
3733 뉴질랜드 어디서나 무료 상담 가능합니다.
권태욱변호사| 전화 또는 카톡 영상 통화로 무료상담 해 드립니다.시간… 더보기
조회 958
2023.08.22 (화) 17:55
3732 ♥알쓸신잡♥ 새로운 이민법- Median Wage (중간 임금) 조건에 대한 설명
ImmigrationCham…| * 위의 영상은 중간 임금 (Median Wage)중심… 더보기
조회 1,187
2023.08.22 (화) 10:22
3731 이민설명회(타우랑가 Access NZ) - 워크비자
oliver7| 안녕하세요.​이민전문 법률/법무법인 AccessNZ 제… 더보기
조회 705
2023.08.21 (월) 11:33
3730 6점짜리 기술이민 영주권의 첫걸음은 고용주인증 워크비자입니다.
권태욱변호사| 고용주인증 워크 비자 업무진행 순서, 소요 기간, 비용… 더보기
조회 1,033
2023.08.19 (토) 07:47
3729 [SiS신인수] ✅ AUT 장학금 수상! - 장학금 & 입학신청 중
SiS신인수유학원| 대학 & 파운데이션 장학금 / 수속 진행 중~!… 더보기
조회 1,335
2023.08.18 (금) 22:03
3728 [트레듀]⭐트레듀학생 호주 UTS 성적 우수 장학금 수상⭐
Tredu유학이민| 안녕하세요뉴질랜드 현지 유학 이민 전문 트레듀입니다!2… 더보기
조회 761
2023.08.16 (수) 16:56
3727 [트레듀]⭐트레듀학생 오타고대학교 의대 장학금 $10,000 수상⭐
Tredu유학이민| 안녕하세요 뉴질랜드 현지 유학 이민 전문 트레듀입니다!… 더보기
조회 667
2023.08.16 (수) 16:08
3726 [YOOBEE] 장학금 찬스! 소프트웨어 엔지니어링 과정 안내
UPEducation| ❖❋❖❖❋❖❖❋❖❖❋❖❖❋❖❖❋❖❖❋❖❖❋❖❖❋❖❖❋❖… 더보기
조회 674
2023.08.16 (수) 12:10
3725 [트레듀]⭐AUT 장학금 오픈! 지금 바로 신청하세요⭐
Tredu유학이민| 안녕하세요~뉴질랜드유학이민전문 트레듀입니다.AUT Bu… 더보기
조회 627
2023.08.15 (화) 15:32
3724 ✊2023년 현재 빠른 영주권 코스 소개 드립니다✊
leedebbie| ✊간호조무사 코스​✊✊ Greenlist! Nursin… 더보기
조회 1,312
2023.08.15 (화) 14:31
3723 뉴질랜드 시민권자가 호주 시민권자가 되는 법!
ImmigrationCham…| 안녕하세요? 이민챔버스의 이민지 법무사입니다.저는 저희… 더보기
조회 1,832
2023.08.14 (월) 17:50
3722 고용주인증 워크비자 5년으로 연장됩니다
권태욱변호사| 중간임금 이상의 급료를 받는 사람에게만 해당됩니다. 금… 더보기
조회 1,128
2023.08.14 (월) 17:32
3721 [SiS신인수] 오클랜드대학 ✅파운데이션 5000불 장학금 수상 - 장학금 신청 …
SiS신인수유학원| 대학 & 장학금신청 진행 중~!!✅무료수속 ✅무… 더보기
조회 1,497
2023.08.11 (금) 22:01
3720 [트레듀]⭐D-1⭐뉴질랜드 영주권 패스웨이 과정 세미나, 지금 바로 신청하세요!
Tredu유학이민| 안녕하세요~뉴질랜드유학이민전문 트레듀입니다.뉴질랜드 영… 더보기
조회 919
2023.08.10 (목) 10:25
3719 ✅필수✅ 180점 영주권 아직 늦지 않았습니다! 8월 15일까지
ImmigrationCham…| 아직 늦지 않았습니다!혹시나 180점 점수가 가능하신 … 더보기
조회 1,125
2023.08.07 (월) 12:12
3718 뉴질랜드 기술 이민의 문이 활짝 열립니다. 경력도 재산도 묻지 않습니다. 55세 …
권태욱변호사| 2023년 10월 9일부터 도입되는뉴질랜드 6점 짜리 … 더보기
조회 3,540
2023.07.29 (토) 17:50
3717 고용주인증 워크비자로 3년 일하면 영주권을 받을 수 있습니다.
권태욱변호사| 어떤 직종은 2년만 일하면 영주권을 받을 수 있습니다.… 더보기
조회 1,519
2023.07.29 (토) 09:01
3716 [SiS신인수] ✅ 오타고대 헬스 장학금 - 대학부터 영주권까지
SiS신인수유학원| 대학 신청부터 졸업 후 영주권 연계까지~ 100% 직영… 더보기
조회 1,549
2023.07.28 (금) 22:25
3715 [트레듀 유학이민]⭐8/11-12일, 뉴질랜드 영주권 패스웨이 과정 세미나 1탄 …
Tredu유학이민| 안녕하세요~뉴질랜드유학이민전문 트레듀입니다.뉴질랜드 영… 더보기
조회 877
2023.07.28 (금) 15:17
3714 개업한지 6개월 안된 사업체 고용주인증, 홀 서빙 직원 워크비자, 점수제 기술이민…
권태욱변호사| 개업한지 6개월 안된 사업체 고용주인증, 홀 서빙 직원… 더보기
조회 1,314
2023.07.22 (토) 12:11
3713 [SiS신인수] ✅ UC 장학금 수상! - 대학부터 영주권까지
SiS신인수유학원| 대학 & 파운데이션 & 장학금 신청 진행… 더보기
조회 1,426
2023.07.21 (금) 21:20
3712 의치대 (외 의료계열) 입학하는 가장 쉬운 방법
SNU2016| [제 2차 의료계열 진학세미나]한국/호주/뉴질랜드 의료… 더보기
조회 1,286
2023.07.21 (금) 18:15
3711 [트레듀 유학이민]⭐8/14일 오픈! 아이엘츠 점수없이 NZCEL 레벨3 공부하자…
Tredu유학이민| 안녕하세요~뉴질랜드유학이민전문 트레듀입니다.​기다리고 … 더보기
조회 908
2023.07.21 (금) 11:46
3710 North Shore, NZQA 인정 유일한 1등급 어학원 + Work Right… 조회 983
2023.07.20 (목) 13:52
3709 매니저로 고용주인증 워크 비자를 받으려고 하십니까? 그런데 관련된 학력도 경력도 …
권태욱변호사| 그래도 고용주 인증 워크비자를 받을 수 있습니다. 가짜… 더보기
조회 999
2023.07.20 (목) 12:33
3708 [SOL유학+이민] 2023-2024 한국 국적 학생 대상 호주 대학교 장학금 최…
SOL뉴질랜드| 안녕하세요, SOL 유학 이민 입니다.최근 발표된 전 … 더보기
조회 1,060
2023.07.19 (수) 15:23
3707 한국의 대학교에서 학사 학위를 받았습니다. 전공은 국문학입니다.
권태욱변호사| 고용주인증을 받은 한국인 경영 식당에서 키친 핸드로 잡… 더보기
조회 1,156
2023.07.19 (수) 09:49
3706 어학원 고민중이신가요? 월드와이드로 오세요!
WorldwideSchool| 안녕하세요,Worldwide School of Engl… 더보기
조회 815
2023.07.18 (화) 15:40
3705 주방보조나 홀 서빙도 워크비자 지원 가능할까요?
권태욱변호사| 네, 가능합니다.고용주인증 워크 비자 업무진행 순서, … 더보기
조회 1,134
2023.07.17 (월) 17:45
3704 일대일 개인레슨 (IELTS, PTE, NCEA에세이, 비즈니스, 일반 회화)
KellyYeo| 일대일개인레슨(IELTS,PTE,NCEA에세이,비즈니스… 더보기
조회 934
2023.07.17 (월) 10:32
3703 고용주인증 워크비자 소지자 직장 변경 가능할까요?
권태욱변호사| 할 수 있습니다.그 증거가 위에 게시되어 있습니다. 단… 더보기
조회 834
2023.07.15 (토) 20:14
3702 무료 의료계열 진학세미나 (의대, 치대, 약대, 검안대, 수의대, 간호대, 물리치…
SNU2016| [제 2차 의료계열 진학세미나]한국/호주/뉴질랜드 의료… 더보기
조회 810
2023.07.14 (금) 22:37