주차 뺑소니.. 도와주세요

주차 뺑소니.. 도와주세요

6 2,933 dwbutter
어제 저녁 지인이 어느 길에 주차를 하고 식사를 하고 돌아왔는데 차옆에가 움푹파이고 스크레치가 크게 나 있었다고 합니다. 

다행히 누군가 보고 목격자 쪽지를 남겨놓았는데 어떤집에서 후진하면서 차를 박고 갔다는 글이 써있고 그 집 주소랑 치고간 차 번호 중 뒷자리 세자리만 써 있었다고 합니다.

그집주소로 찾아가서 얘기하니까 그집사람들이 펄쩍뛰면서 절대아니라고 발뺌을 했고, 차는 게라지에 넣어져있어서 아예보지를 못했다고 합니다. 참고로 차를 친사람들은 마오리라고 합니다. 지인말로는 그들이 당황한게 보였고 심증은 확실한데 물증이 확실하지 않아서 답답해하고 있는 상황입니다.

이런경우에 보험회사에 저 정보를 주면 처리를 해 줄 수 있나요?
보험은 풀보험이고. 아는 정보는 차를박은 집주소, 그리고 차 뒷번호 세자리, 그리고 사고난 차에 묻은 상대방 차 페인트 입니다.

지인은 잠복하면서 그 차 나올때 차 번호를 확실히 알아논다고 하는데요..
비슷한 경험이 있으시거나 처리방법을 잘 아시는 분이 계시다면 알려주시면 정말 감사하겠습니다. 혹시 지인이 보험회사에 신고할때 알아야할 정보들이 더 있다면 그것도 알려주시면 감사하겠습니다.
절찬상영중
저는 제가 목격자라 쪽지 남긴 적이 있습니다.
혹시 목격자가 따로 자기 연락처를 남겼으면 보험회사에서 목격자에게도 연락을 해서 확인을 받습니다.
솔직히 이런 경우 보험회사가 얼마나 자기 고객을 위해 싸워주는 지가 관건인 경우가 많더라고요.
그래서 강력하게 주장하셔야 합니다.
1. 주차된 차를 누가 받은 것이므로 내 잘못으로 발생한 사고가 아니다.
2. 나는 내가 제공할 수 있는 최대한의 정보를 보험회사에게 제공하였으므로 보험회사에서도 나를 고객으로서 최대한 보호해 줘야 한다.

혹시 아직 경찰에 신고하지 않으셨으면 신고 하실 것을 권해드립니다.
경찰에서는 시간도 지났고 해서 잘 안 받으려 하겠지만 그래도 신고하겠다고 하면 받아 줍니다.
보험회사에도 그 신고된 서류를 보내 달라고 요청하시면 됩니다.

잠복을 어떻게 하시는 지 모르겠지만 괜히 오히려 그쪽에서 경찰에 컴플레인을 할까 걱정은 되네요.
저라면 보험회사와 얘기해서 액세스와 프리미엄 올리지 않고 차량 고치는 쪽으로 얘기해 보겠습니다.
그 상대와 상대하는 건 보험회사에게 맡기고요.
dwbutter
친절하고 자세한 답변 감사합니다. 지인께 잘 전달 하겠습니다
fmkor
다들 아시겠지만 안타갑게도 뉴질랜드 보험회사는 상대방이 오케이를 하기 전까지 보험 진행을 하지 않습니다.
일달 경찰에 신고를 하시게 되면 경찰에서 조사를 들어가게 됩니다. 이 경우 경찰이 합리적인 의심을 가지가 된다면 사건에 대한 조사를 할 것입니다.
보험사는 상대측에서 인정을 할 때에만 보험 처리가 가능합니다.
경찰에서 결과가 나오지 않고 상대가 연락이 되질 않으면 결국은 자차처리를 할 수밖에 없습니다. 시간을 두시고 증거 수집 후에 경찰을 괴롭히세요.
다낚어
보험을 이상하게 이용 하시네요? 뉴질랜드는 상대 허락하고말고 상관없이 엑세스를 내고 자차를 수리후, 보험사가 상대로 그 케이스에 대하여 상대 방으로부터 돈을 받으면 리펀드해주는게 일반적입니다.  상대와 분쟁으로 인하여 해결이 안될경우는 그냥 자차로 처리되구요. 내 차를 빠르게 수리하기 위해 풀보험을 드는 것이죠.
하울의무빙이오지는성
보험 케이스 핸들러 마다 다릅니다만 제가 케이스 핸들러로 일했을때에 상대방이 박았다는 증거 (데미지 난 부분이 일치하는지, 데미지 방향이 일치하는지)와 상대방 차량 번호 / 주소 / 연락처 가 있으면 보통 엑세스 waive 해드리고 수리 진행을 다 하고나서 recovery team에다가 넘겨서 수리비용 든걸 청구하게끔 했습니다.
일루나
1년전 마오리인지 퍼시픽인지
의도적으로 제차 사이드미러를
주먹으로 박살내고 도망간 사건이 있었어요.

핸드폰들고 그 녀석 차번호를 찍으려 내렸더니
증거 잡힐까봐 부리나케 도망가 버리더군요.

그런데 다행히 제 차에 대쉬켐(블랙박스)가 있어서
그 녀석이 차안에 있는 나한테 시비거는거, 욕하는거,
주먹으로 사이드미러 부수고
바로 차타고 도망가는거 전부 녹화됬죠.

우선 보험사(AMI) 녹화된거 보내줬더니
차번호 조회해서 가해자한테 연락했는데
전화와 메일에 일체 답변이 없다면서
저보고 직접 경찰에 신고하라 할뿐
차는 제가 엑세스 내고 수리하라 하더군요.

경찰에 신고 했더니
그동안 코비드땜에 진행 못했다며
이번달 가해자한테 법원 출두명령 내렸는데
나오지 않고 숨어버려
고의적 기물파손 행위로 수배령 내렸다고 하더군요.

차는 작년에 엑세스내고 수리했지만,
이곳 보험사 라는곳,
가해자 차량번호와 얼굴, 파손행위까지 생생히 찍힌
녹화 파일 다 보고도
상대방이 연락에 응하지 않을경우
보험 엑세스 비용은 피해자가 내야 된다고 합니다.

혹시 나중에라도 가해자 검거되면
경찰로부터 파손에대한
수리비 내겠다는 가해자 진술 받고
그 내용을 보험사에게 제가 직접 보내주면
그때 확인해 보고 엑세스비용 돌려 주겠다고
이나라 보험사(AMI) 가 그러고 있습니다.
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