에어뉴질랜드 환불에 대해 궁금한게 있습니다.

에어뉴질랜드 환불에 대해 궁금한게 있습니다.

7 1,478 NZ뉴질인의삶
오늘 에어뉴질랜드에서 이메일이 와서 보니 이번 한국행 티켓이 코로나때문에 자동으로 캔슬됐다고 왔네요.

여기서 질문이..  사진보시면 알겠지만 환불을 크레딧으로 준다고 나와있는데 그 크레딧이란게 통장으로 환불해준다는건가요 아니면 상품권이나 에어뉴질랜드 포인트로 돌려준다건가 어느쪽일까요?

리펀이란 단어를 안쓰고 크레딧 이란 단어로 준다는것이 제 짧은 영어로 헷갈리네요, 그리고 최근 뉴스에 미국행 티켓을 돈으로 환불 못해준다는 뉴스도 봐서 불안하기도 합니다.

환불 받아보신분들 경험 공유 부탁드려요.
hailzzz
보통 항공사나 호텔에서 환불을 못해줄경우 크레딧으로 가지고있는데 돈으로 환산되는거나 돌려주는것이 아닌 회사에서 말그대로 보증금처럼 쥐고있는거에요 - 명시된 날짜내에 재부킹 할시 크레딧으로 사용되고 표가격이 비싸면 돈 더내고 싸면 남은금액은 다른서비스로 이용 가능하세요!
donsam
에어 뉴질랜드가 크레딧으로 처리하는 겁니다. 소비자에게 지불하는 것이 아니라..
즉 소비자가 직접 받는건 하나 없고 1년 안에 에어 뉴질랜드 항공사 비행기를 부킹시 그 금액만큼 빼 주는 겁니다.

글에 다른 오셥 원하면 크릭하라는 것이 있네요. 한번 해 보세요.
전 국내선이라 내년 4월까지 써야 하는 크레딧만 받았습니다.
오라클
적립금 개념으로 보시면 될것 같습니다 선불 충전된 상태로 있는거죠..
아마 환불할능력이 안되어서 그럴것 같습니다
jay4
저는 7월2일 티켓 예약했었는데 오늘 취소 이메일 받고 에어뉴질에 전화해서 풀리펀받았습니다. 예약번호 말씀하시면 크레딧이나 환불이나 어떤거로 선택하겠냐고 물어보더라구요. 크게 걱정 안하셔도 됩니다.
NZ뉴질인의삶
혹시 티켓이 취소 가능한 거였나요 아니면 제일싼 취소 불가능한 티켓인데 수수료 없이 전액 환불 받으셨나쇼?
고롱롱
저도 그날 한국직항 예약했었는데 전화했더니 취소수수료 300불을 요구하던데.. 무슨 local law 적용해서 그렇다는데요..ㅠㅠ 환불가능한 티켓을 애초에 구매하신건가요??
NZ뉴질인의삶
저랑 같네요. 전화해도 수수료 물어보더라구요 ㅜㅜ
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