안녕하세요 NZKOREA 선생님들

이전 게시글에다 선생님들께 도움을 청했으나 아직 답을 못찾아 다시 여쭤봅니다 ㅠ

재작년 2017년도에 10월 22일에 끝나는 fixed term saving을 계약했습니다.

분명 만들때 제 이메일로 연락을 준다했는데 지금까지 연락이 없어서 급하게 anz 문의 홈페이지에 연락을 넣었더니

이밑에 있는 것대로 문서들을 제출하지 않으면 그런 개인정보를 제공할수 없다고 하네요 ..

그래서 급하게 certificate of passport copy, Bank Statement 랑 Certificate of Residence 를 스캔해서 보냈는데 그걸로는 안된다 합니다.. 

(그래서 동사무소에 스캔을 부탁했지만 여기서는 개인정보를 스캔해서 따로 보낼수 없다고 하네요.. )

혹시 제가 더 추가할 사항이나 고쳐야할 사항이있는지 확인부탁드려도 될까요 ??

To be able to help your with your inquiry we will need to identify you first.

Please provide us certified copy for your passport and your proof of current address.

I have highlighted who are the qualify certifiers oversea and the requirement for the document. For your address you can

provide us your bank statement or utility bills within the last 3 month. These all have to be stamped sign and dated. Refer to the first highlight section.

please also ensure get your certifier email me all the document (not yourself). 

이러고 밑에 사진도 있는데 이게 다른곳에서