마루세상(주)
TEL : 022 4989 365

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TEL : 09 369 1553

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TEL : 09 444 0055

참존뷰티
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미래컨설팅-정동희
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TEL : 021 244 7415

KOKOS-인포링크
TEL : 022 5776295

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잠깐! 고가의 물품을 구매하시는 경우 정품유무, 정상적인 작동여부를 필히! 확인하셔서 나중에 피해를 입는 일이 없으시길 바랍니다.
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MIKNZ 25 83,473 2016.05.07 12:22

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Comments

dongnebook
개인적으로 참존 콘트롤크림 팬으로서 MIK사이트에 제품을 보고 긴마민가 하면서 제품을 구입하였는데 너무 좋네요.

참존 콘트롤 크림 구하기가 쉽지 않았는데....


앞으로 자주 이용할게요.
MIK사랑
구매도 감사한데 이렇게 반가운 글 남겨 주셔서 더욱 감사 드립니다
사실 참존 컨트롤크림의 왕팬이 한 분 더 계신 바람에 타이밍이 절묘하게 맞았군요
Dongnebook님이 구매하시기 바로 전날 10년째 참존 컨트롤크림 애용자라고 하시는 고객님의 문의 전화를 받고,
저희 싸이트에 미처 올리지도 못한 상품이라 업데이트 하겠다는 설명과 함께 오후에 구매 하시도록 안내를 드렸습니다
근데요 이분 얼마나 반가우셨는지 10개를 한번에 구매하셨답니다
한동안 기내용 화장품으로서 살 수 있었던 참존 화장품의 참고객 이셨던거 같아요
두분 고객님께 다시 한번 감사 드리며 다른 참존 화장품은 물론 다른 메이커의 더욱 다양한 제품들도
 저희 싸이트에서 구매 가능함을 알려 드립니다
OINKOINK
가격이 그렇게 싼것도 아닌거같고 배송도 굉장히 느리네요 .. 뉴질랜드에 재고 두고 바로 보내는건줄 알았더니 그것도 아닌거같네요 ..
MIK사랑
안녕하세요

저희가 확인한 결과가 맞다면 5월 26일에 오더를 하시고 6월1일에 물건을 받으신 고객분 같습니다.
오더를 하신 후 일주일도 되지 않아 배달이 완료되었는데 해외배송으로써는 굉장히 빨리 진행된 것으로 저희는 생각합니다.
한국직배송에 대한 안내는 제품 상세페이지와 결제시에 정확하게 안내가 되어 있으며, 구매전 궁금한 내용이 있으시면 저희 고객지원팀으로 직접 연락 주시면 성실히 도와드리겠습니다.

감사합니다.
dddddd
저도 한국에서 배송오는거 알고는 결제까지 갔다가 그냥 관뒀어요, 배송료도 거의 해외배송료 수준이고..
MIK사랑
안녕하세요

배송료는 현재 뉴질랜드내 로컬배송비를 포함해서 $8/1kg 입니다.
북섬, 남섬을 포함한 뉴질랜드 전 지역에 동일한 금액으로 배송을 지원하고 있습니다.
몇몇 화장품 중에는 플라스틱이 아닌 유리로 패키징된 제품들이 있습니다. 물론, 배송무게가 많이 나가고 그로 인해 예상보다 배송비가 비싸게 계산된 것 처럼 느낄수도 있습니다.
만약 배송비 계산이 생각하시는 것보다 많이 계산된다고 생각하실 때에는 저희 고객지원팀으로 연락 주시면 성실히 확인해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
Benjamin
헤라 롱스테이매트 구매했는데 타사이트엔 한종류 한홋수만있어서 아쉬웠는데 요긴 종류와 색상이 여럿있어서 너무 좋았습니다~한국서 새로나온 신상도 파시구..가격도 괜찮은듯 앞으로도 좋은물건들 마니업뎃해주세요^^
MIK사랑
감사합니다.^^
뿌리릭
리리코스 마린콜라겐쿠션 바닐라색상 재입고안되나요??ㅜㅜ
MIK사랑
안녕하세요

확인해본 결과 재고를 많이 가져가지 않는 제품이네요.
원하시는 제품이 아래 링크와 같은 제품이면서 색상만 틀리다면 아래 제품을 오더하신 후 간단하게 코멘트 적어주시면 원하시는 색상으로 보내드리도록 하겠습니다.
https://www.mik.co.nz/lirikos-marine-uv-water-cushion-spf50-pa-no-n02-natural-water-beige.html

감사합니다.
뿌리릭
리워드 포인트는 어떻게 사용하나요?
MIK사랑
모든 제품구매 시 구매가의 5%를 캐쉬백 보너스포인트로 적립해 드리고 있습니다.
예를들면, $100어치의 제품을 구매하시면 $5에 해당하는 리워드포인트가 적립된다는 뜻입니다.
5% 캐쉬백은 세일중인 제품이던 아니던과 상관 없이 배송비를 제외한 모든 구매가에 적용됩니다.
 
적립된 포인트는 결제페이지에서 원하시는 만큼 현금대신 결제하실 수 있습니다.
포인트의 유효기간은 현재 180일이며, 기간이 만료되면 자동으로 소멸됩니다.

감사합니다.
SUSIL
ㅡㅡ 제가 정말 왠만하면 귀찮아서 댓글 안남기는데... 14일째 입니다. 기다리고 있습니다. 배송 언제되나요.???? 오기는 하는건가요??
MIKNZ
안녕하세요

코리아포스트 보다는 MIK 고객지원 시스템을 사용하시면 보다 명확하고 빠른 답변을 들으실 수 있습니다.

전화, 이메일, 또는 MIK 웹사이트 하단 오른쪽에 메시지를 남겨주시면 최대한 빠른시간 내에 답변 드리도록 하겠습니다..
전화 문의는 정상 근무시간인 월-금 9:00am - 5:30pm까지 가능하나, 이메일, 메시지 등은 가능한 주말에도 답변을 드리려고 노력하고 있습니다.

고객님께서 주문정보를 제공치 않으신 관계로 현재 상황에 대해 정확한 답변을 드리긴 어렵지만, 이해를 돕기 위해 저희 배송시스템에 대해 간략하게 설명 드리겠습니다.

매주 목요일 주문 마감 --> 토요일 한국 출발 --> 월요일 뉴질랜드 도착 --> 화요일 통관 및 로컬배송

따라서, 주문 후 배송까지는 최소 5일에서 최대 14일 정도까지 소요됩니다.
물론, 일시적인 품절로 인한 배송 지연도 있을 수는 있으나, 한두개 상품의 품절인 경우 빠른 배송을 위해 경우에 따라서는 두번에 나눠서 배송하는 경우도 있습니다.

이러한 모든 내용은 고객분들이 주문전 확인하실 수 있도록 모든 제품 상세페이지에 명확하게 기재되어 있으며, 그 외에 Terms & Conditions에도 명시되어 있습니다.
https://www.mik.co.nz/terms-conditions#answer5

고객님의 주문번호를 이메일, 또는 웹사이트 하단에 메시지로 남겨주시면 고객님의 주문상태에 대해 보다 자세하게 설명 드리도록 하겠습니다.

항상 최선을 다하고 있지만 모든 고객분들을 만족시켜 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.

즐거운 주말 보내시기 바랍니다.

감사합니다.
마진
안녕하세요~ 이 제품을 구매하고 싶은데 제품이 현재 없다고 나와서요. 언제 출고되는지 알 수 있을까요?
[MAMONDE] POWDER PACT BLOOMING SPF25/PA++ - NO.21 BRIGHT (REFILL)
수량이 여러개 필요해서요.. 연락 기다리겠습니다.
MIKNZ
안녕하세요

저희 고객지원 시스템에도 문의하신 내용 확인하였습니다.
현재 리필제품만 일시품절이네요.
월요일에 재입고 시기를 확인해서 알려드리도록 하겠습니다.
기타 자세한 내용은 저희 고객시스템을 통해 답변 드리겠습니다.

즐거운 주말 보내시기 바랍니다.

감사합니다.
마진
안녕하세요! 이 제품 방금 확인해보니까 재고가 들어온 것 같은데 결재가 되질 않아서요. 계좌이체가 되는지 어떻게 해야하나요?
MIKNZ
결제는 크레딧카드와 A2A(온라인 계좌이체) 모두 지원합니다.
아마도 체크카드로 결제를 하셨던 것 같습니다.
(09) 7777110으로 전화 주시면 결제하시는 방법에 대해 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
금나와라뚝딱
안녕하세요?  미구하라제품들... 특히  "울트라화이트닝 앰플"은 판매 안하시나요?
MIKNZ
안녕하세요

문의주셔서 감사합니다. 현재 미구하라제품은 입고 예정이 없습니다. 앞으로도 브랜드와 제품 입고 관련하여 문의사항이 있으시다면 언제든지 저희 고객센터로 문의 바랍니다. 영어 뿐 아니라 한국어로도 문의 가능하오니 문의 하시면 자세한 내용은 저희 고객시스템을 통해 답변 드리겠습니다.

전화문의 : 09 7777 110
이메일 문의:support@mik.co.nz

즐거운 주말 보내시기 바랍니다.
Sujan
안녕하세요.~
혹시 아토미(atomy)
구할수 있을까요?
MIKNZ
안녕하세요

문의주셔서 감사합니다. 아쉽게도 현재 아토미 제품은 입고 예정이 없습니다. 앞으로도 브랜드와 제품 입고 관련하여 문의사항이 있으시다면 언제든지 저희 고객센터로 문의 바랍니다. 영어 뿐 아니라 한국어로도 문의 가능하오니 문의 하시면 자세한 내용은 저희 고객시스템을 통해 답변 드리겠습니다.

전화문의 : 09 7777 110
이메일 문의:support@mik.co.nz

즐거운 한주 보내시기 바랍니다.
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