3개월 짐 등록 후,끝난 짐에서 계속 자동 이체

위키위키위 2 1,145 2018.10.11 15:10
안녕하세요?

전 뉴질랜드 온지 1년 정도된 학생입니다.
뉴질랜드에 온지 얼마안되서 복싱 알리라는 집 근처 짐에서 3개월 미니멈 프로그램  가입했습니다.
이후 근력 운동을 위해서 복싱대신 헬스장을 끊었습니다.
그래서 복싱 알리 인스타에 메세지를 보내 질문했습니다.
3개월 프로그램이니 이후 자동이체 지불되는 것이 정지되느냐?
라는 내용입니다.
이후에 인스타그램 담당자가 제 메세지를 읽고도 어떤  답장이 없어서 저는 자동이체가 끊긴 줄 알고 헬쓰장을 다니며 잊고 있었습니다.
근데 최근에 은행계좌를 확인하다가 매주 목요일 마다 19불이 나가는 DEBITSUCCESS 라는 항목이 있어서 저는 그게 은행 이자같은게 나가는걸로 생각하다 이상해서 은행에 확인을 한 결과 복싱짐으로 돈이나간다는걸 알게되었습니다

그래서 복싱장에가보니 코치가 자기는 해줄게없어서 members@boxingalley.co.nz 에 문의를 하라고하여 메일을 보냈습니다. 그런데 환불을 해줄수가없다고 하더군요.

계약서확인상 on going contract 인점을 그당시에 제가 뜻을 이해하지못해 취소를 하지 못한점은 저에게 잘못이 있습니다.
그러나 인스타그램을 (sns) 통해서 문의를 했지만 읽고 무시한점은 복싱알리측에서도 책임이 있다고봅니다.
이 일을 통해 저는 300불 가까이되는 돈을 손해를 봤습니다.
돈이 아까워 커피한잔 마시는것도 고민하는 저같은 유학생 입장에서는 아주 큰 돈입니다.

이 글을 쓴 목적은 뉴질랜드에 온지 얼마안되어서 자동결제방식이 익숙하지않은 한국인 유학생 그리고 워홀러분들께서 이런 경험을 하지 않길 바라는 마음과 혹시나 제가 환불을 받을 수 있는 방법이 있을까하여 글을 올립니다.
 
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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Comments

휘리릭뽕
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Remuera1
이런 나쁜.
왜 받을 수가 없어요. 반드시 받아야.
컴플레인 레터 써서 해드오피스에 보내세요.

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