여행후 입국심사에서 불친절에 대한 claim

오일쁘니 6 2,639 2017.12.06 19:10
5일간 휴가를 보내고 뉴질랜드로 귀국했어요..
저희는 워킹비자상태이구요..

귀국 전 발권시 에어뉴질랜드 직원이 이민성에 비자상태 확인해서 발권받았고(물론 저희도 비자 보여줬구요)

뉴질랜드 입국심사대에서 여권에 남편이 비자상태가 기재 안되어있다며 비자를 보여달라해서 찾는데 갑자기 데스크를 쾅쾅 손바닥으로 내리치더니 왜 빨리 준비를 안하냐고 소리를 치는거예요..

아이들도 넘 놀라서 막내는 귀를 막고 안겨있고 넘 벙쪄서 그 당시 항의를 못했는데 시간이 지나니 넘 어이가 없고 저희가 1분을 기다리게 한것도 아닌데 무슨 짓인지..

이런 행위에 대한 클레임은 어떻게 말할 수 있을까요?

사과를 받는걸 요구하는건 아니지만 이런 행동에 대한 이야기는 전달해야겠다는 생각이 들어서요..

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Comments

saaz
컴플레인을 하고싶으시면 customs.govt.nz에 가셔서 컨텍트 페이지를 통해 해보세요.
불편하셨던 것, 기분 상하셨던 일을 사실대로 얘기하시면 되겠지만.. 만약 거짓을 보태어 과장하여 말씀하신다면 별로 도움이 안될거에요. 아마 정황이 카메라로 다 확인이 될거에요.
오일쁘니
답변 감사합니다..맞아요..거기 얼굴 확인하는 카메라가 있었다고 했는데, 다행이네요..
구질구질 설명하지않고 영상으로 확인가능하다면 그들이 판단내려줄 수 있으니깐요...
Teruhiko00
뉴질랜드 쫌 그렇죠ㅋㅋ 여기저기에 똘I들 많아요.
오일쁘니
공감받은 것 같아서 기분이 훨씬 나아졌어요....답변 감사드립니다.
Shimshady
전 미국에서 어릴때부터 자라고 호주에서도 7년 살았는데 뉴질랜드 온지 한달 조금 넘었고 근데 정말 오자마자 심하게 느낀점 하나가 여기 백인 중년 아줌마들 기가 쎄고 말을 정말 기분 나쁘게 하더라고요. 오자마자 은행 가서 계좌 열면서도 한번 대판 싸우고 지내면서 유심히 지켜보니까 일부러 그러는건지 되게 공격적으로 사람을 대하더라구요. 현지인 친구들도 원래 이나라가 백인 아줌마들이 그게 심하다고 자기들한테도 그런다고는 하던데 저도 기분나빠 싸운적 여러번 있음
오일쁘니
정말요? 다른 영어권에서 오래 지내신 분이 그렇게 느끼셨다니 분명 그렇겠네요..
저도 정말 깜짝 놀랐어요..
영어가 능통치않아 아무말도 못했는데 단순하게 익스큐즈미..? 이렇게라도 한마디 환기시키지못한게 너무 스스로 답답하게 느껴져요..
공격적으로 사람을 대하면 자기도 공격당할 수 있음을 님을 만난 사람들이 깨달았으면 좋겠네요

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